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  • 1.  la modification de package d'installation via la console de gestion

    Posted Jun 07, 2018 09:30 AM

    bonjour;

    j'ai un serveur SEPM 14MP1 ; j'ai voulu modifier l'installation des clients via la console ( j'ai créer un nouveau Feature set et j'ai modifier package pour chaque groupe)

    la modification n'a pas marché les clients restent toujours avec l'ancienne installation même si je redémarre la machine

    comment je peux vérifier ou est le problème ; et est ce qu'il y a une solution

     



  • 2.  RE: la modification de package d'installation via la console de gestion

    Posted Jun 07, 2018 09:31 AM

    Did you follow the steps listed in this KB article?

    http://www.symantec.com/docs/TECH90936



  • 3.  RE: la modification de package d'installation via la console de gestion

    Posted Jun 07, 2018 09:48 AM

    oui j'ai suivie tout les étapes dans cet article , mais le client reste avec l'ancienne installation



  • 4.  RE: la modification de package d'installation via la console de gestion

    Posted Jun 07, 2018 09:52 AM

    Check the %temp% directory on the client. Is there a SEP_INST.log file with a very recent timestamp? If so, post it here for review, as it may show relevant errors. The SEPM should also show on the Clients page when you go into the properties of the client if there was an issue.