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mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

  • 1.  mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 16, 2015 07:26 AM

    bonjour,

    aprés l'activation d'une nouvelle version de symantec (12.1.5) , j'ai un problème de mise à niveau des clients

    est ce pouvez vous m'aidez

    merciii.



  • 2.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 16, 2015 07:36 AM

    S'il vous plaît expliquer le problème



  • 3.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 16, 2015 07:40 AM

    What's the problem? Need to see error messages/logs or screenshots to start.



  • 4.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 20, 2015 03:45 AM

    bonjour,

    mon problème est au niveau de mise à niveau des clients, j'ai activé la nouvelle version au niveau serveur et je veux savoir les étapes pour mettre à jour la version aux niveau clients

    merci,



  • 5.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 20, 2015 08:02 AM

    You can find the steps for Auto-Upgrade at this link:

    Upgrade Endpoint Protection 12.1 clients using AutoUpgrade



  • 6.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 20, 2015 09:35 AM

    merci,

    mais comment preparer le package d'installation avec la nouvelle version

    quand je click ajouter je ne trouve pas le fichier .zip ou .info



  • 7.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 20, 2015 10:44 AM

    You're trying to import a package? If so, the steps here outline how to do that

    Manually import client packages into Endpoint Protection Manager



  • 8.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 21, 2015 03:17 AM

    bonjour,

    d'accord, mais quand je clique sur browse je ne trouve pas le fichier .info dans le serveur SEPM puisque je n'ai pas un support d'installation,

    j'ai fais seulement la mise à niveau dans le SEPM par un fichier .slf et les packages d'installation existant sont des packages de la version précedentes.

    quelle est le chemin complet des fichiers .info (ex: SAV32.info,..)

     



  • 9.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 21, 2015 08:33 AM

    The packages only come on the install media located in \SEPM\Packages directory. You can download it from https://fileconnect.symantec.com



  • 10.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 25, 2015 06:38 AM

    bonjour,

    j'ai fais la mise à niveau de la version de symantec endpoint protection du 12.1.1 vers la version 12.1.6 enfin j'arrive a faire le package d'installation mais le problème cest que je n'arrive pas a deployer les clients a distance et meme je n'arrive pas à exporter un package clients .exe??????

     



  • 11.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 25, 2015 07:43 AM

    and your setup as full admin in the SEPM?



  • 12.  RE: mise à niveau des clients de la version 12.1.0 vers la version 12.1.5

    Posted Jul 25, 2015 07:58 AM

    Bonjour;

    oui je connecte avec le privilège admin