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  • 1.  perdita PGP MBR

    Posted Nov 04, 2016 02:30 PM

    Buonasera, ho il seguente problema:

    ho tentato di fare il clone del mio hdd da 500gb usando il programma cloneDisk fornito con hiren's boot cd in questa sequenza:

    1)Ho avviato il mio pc con miniwinxp (sempre fornito con HbootCD) in modo da non utilizzare l'hdd interno da clonare

    2)una volta terminato il clone (terminato con un errore che ora non ricordo) ho tentato di far ripartire ripartire il mio pc portatile con esito negativo in quanto mi veniva richiesto un punto di ripristino funzionante o la reinstallazione di windows 7.

    3)fino a questo punto,al riavvio del laptop mi venive comunque richiesta la password di PGP.

    4)preso dal panico di aver perso i miei dati ho tentato di recuperare i dati con diversi programmi forniti con hiren's boot cd ma ovviamete essendo un disco criptato non sono riuscito a recuperare nulla.

    5)ho tentato di ripristinare l'MBR di windows (sempre con un programa di Hiren's Boot CD) con esito negativo poichè da quel momento al riavvio del pc avevo il messaggio "operating system missing". ovviamente perchè ha sostituito l'MBR di PGP con quello di Windows.

    6)da quel momento l'hdd viene visto vuoto e da formattare (cosa che non ho fatto)

    la versione di PGP usata dalla mia azienda è 10.2.1(build4940)(pgp sdk 4.2.1) license seats 5500.

    Vi prego aiutatemi perchè oltre ai documenti di lavoro ho le foto della mia bambina.

    Grazie, Renato Antoniozzi



  • 2.  RE: perdita PGP MBR

    Posted Nov 07, 2016 05:33 PM

    Ciao,

    Ci scusiamo per la mancanza di competenze linguistiche. Sto utilizzando Google Translate qui ...

    Mi dispiace sentir parlare della situazione.


    Sembra che l'unità è ancora criptato, ma bootguard (autenticazione pre-boot) è stato rimosso. Se questo è il caso, si dovrebbe essere in grado di utilizzare un normale disco di ripristino PGP per ripristinare bootguard, quindi inserire la password per accedere al sistema.

    Si prega di scaricare l'immagine ISO con la stessa versione del sistema dal link sottostante:


    PGP Whole Disk Encryption for Windows Recovery Disk Images (10.2.1) - http://www.symantec.com/docs/TECH199903

    È possibile utilizzare il disco di ripristino per decrittografare l'unità.

    _________________________________

    Hello,

     

    Apologies for lack of language skills. I am using google translate here...

     

    I am sorry to hear about the situation. 

     

    It sounds like the drive is still encrypted, but bootguard ( pre-boot authentication ) has been removed. If that is the case, you should be able to use a normal PGP recovery disk to restore bootguard, then enter your password to gain access to the system. 

    Please download the ISO image with the same version as your system from the link below : 


    PGP Whole Disk Encryption for Windows Recovery Disk Images (10.2.1) - http://www.symantec.com/docs/TECH199903

    You can use the recovery disk to decrypt the drive.