Hola,
Aquí está un artículo muy bueno para empezar.
http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH173650&actp=search&viewlocale=en_US&searchid=1326316371067
Me voy a mudar este hilo del foro Endpoint Protection para una mejor visibilidad.
Saludos,
Thomas