Managed Enterprise Vault Services

Presentación de los Servicios administrados de Symantec Enterprise Vault
Los servicios Symantec Managed Enterprise Vault le ofrecen administración y supervisión completa y permanente de su entorno de archivado de acuerdo con estrictos contratos de nivel de servicio (SLA), lo que le permite concentrarse en las prioridades más importantes de su empresa, a la vez que conserva la propiedad de su tecnología de copia de seguridad. Únase a los galardonados servicios administrados y a las tecnologías líderes en archivado de Symantec y cumpla con los requisitos normativos e internos a costos razonables.

El servicio Managed Enterprise Vault, que se proporciona según lo establecido en estrictos contratos de nivel de servicio, se conecta al entorno de archivo de la organización de manera remota y ofrece supervisión, resolución de incidentes, prestación coherente del nivel de servicio y elaboración de informes periódicos, 24 horas al día todos los días del año.

Propuestas de valor clave

Confianza

  • Prestados por expertos de archivado de primer nivel de Symantec, que cuentan con profundos conocimientos sobre los productos
  • Líder reconocido del sector en soporte crítico y servicios de valor agregado
  • Ayuda estratégica continua del equipo de cuentas

Certeza

  • 99,9% de disponibilidad de las aplicaciones
  • Supervisión permanente del entorno
  • Resolución proactiva de problemas
  • Comprobaciones de estado y actualizaciones incluidas
  • Control de entornos internos y externos

Seguridad

  • Conservación de la propiedad de su tecnología y los datos en las instalaciones
  • MEV se conecta con los procedimientos y las políticas de seguridad
  • Contratos de nivel de servicio garantizados con sanciones contractuales
  • Prestación de servicios basada en prácticas recomendadas basadas en ITIL

Transparencia

  • Administrador de entrega de servicios exclusivo
  • Revisiones de servicios semestrales y elaboración de informes mensuales
  • Portal del cliente para consultar las métricas de rendimiento diarias
  • Costos predecibles y mayor amortización de la inversión

Recursos

Hoja de datos: Servicios Administrados de Symantec Enterprise Vault

Obtenga más información sobre el servicio de Symantec Enterprise Vault y los componentes del servicio.

Hoja de datos: Especialista en Symantec Enterprise Vault

Aumente su personal de TI con un recurso dedicado para administrar eficazmente su entorno de Enterprise Vault

White paper: Conocer el valor de Symantec Enterprise Vault

Las personas responsables de las decisiones y los administradores de TI buscan aprovechar al máximo su solución Enterprise Vault y sus recursos de TI.

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Recursos

Perfil de Enterprise Vault

Este cuestionario sirve para determinar el tamaño y el alcance de un determinado entorno Enterprise Vault a fin de desarrollar una estimación de alto nivel de los servicios administrados de Enterprise Vault

Symantec Enterprise Vault

Descripción general.

Archivado de SharePoint

Video de demostración automática para usuarios del archivado de SharePoint.

Depósito virtual

Video de demostración automática para usuarios del depósito virtual.