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Business Critical Services

Business Critical Services de Symantec constituyen una cartera de servicios completamente personalizables. Están pensados para mantener la infraestructura de TI siempre en funcionamiento y garantizar que usted pueda maximizar la amortización de sus inversiones en tecnología.

Business Critical Services

Business Critical Services de Symantec incluyen una cartera de servicios complementarios que se pueden combinar para satisfacer mejor sus necesidades de TI.

Business Critical Services: Acceso avanzado

El acceso avanzado ofrece acceso directo las 24 horas al día, todos los días del año, a ingenieros de soporte de nivel avanzado que brindan la máxima experiencia técnica a fin de garantizar una respuesta rápida a sus problemas más importantes.

Business Critical Services: Especialista en productos de acceso remoto

Amplíe su equipo de TI con acceso directo a un ingeniero designado con conocimientos personalizados y amplia experiencia en su entorno de TI.

Business Critical Services: Premier

Nuestro nivel más alto de servicios dirigido a empresas que precisan acceso seguro y sin interrupciones a sus datos y aplicaciones. Premier brinda acceso directo a todo un equipo de profesionales de soporte, responsables de administrar y ofrecer experiencia de soporte sin igual.

Business Critical Services: Business Critical Engineers

Los ingenieros de Business Critical están disponibles para brindarle una cartera de servicios técnicos proactivos/reactivos en el centro del cliente o de manera remota. Los servicios se intercambian por “puntos Premier”. Esto permite a los clientes ampliar y personalizar su experiencia de soporte.

Recursos

Descripción general de Symantec Business Critical Services

En esta hoja de datos, se describen todos nuestros servicios de Business Critical Services.

Video: Servicios Business Critical

Una descripción general de los diferentes servicios de valor agregado de Business Critical Services.

Casos de éxito de clientes

Analice las opiniones de los clientes acerca de Symantec Business Critical Services.

Banjercito

Con la ayuda de Symantec Endpoint Protection, Banjercito aumentó la productividad del personal de TI, ahorró costos de hardware y software, mejoró su posición frente a los riesgos y redujo el software malicioso y el spam procedentes del correo electrónico.

Texas Children's Hospital

El hospital Texas Children's Hospital consigue más de 11 millones de dólares en valor comercial con la ayuda de las soluciones de Symantec de copia de seguridad y restauración, administración de la seguridad y automatización del datacenter.

Lotus Renault GP

Symantec steers F1 racing team to security and availability victory.

TIVIT

Más del 99,99% de disponibilidad con las soluciones de Symantec.

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Lotus Renault GP

Observe cómo Symantec Business Critical Services brindan el máximo valor al equipo de Lotus Renault GP.

Barnabas Health

Observe cómo Symantec Business Critical Services agregan valor a Barnabas Health.

Emerson Electric

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