Maintenance
Maintenance des produits et solutions Symantec
Grâce au service de maintenance, vous pouvez optimiser la valeur de votre investissement, garder une longueur d'avance sur les menaces et réduire les risques de sécurité pour protéger votre organisation en permanence.
La maintenance contribue à la continuité et à l'optimisation de la valeur de votre investissement Symantec :
Apprenez-en davantage sur les niveaux de maintenance et sur la manière dont Symantec détermine les avantages de la maintenance pour ses produits logiciels sous licence perpétuelle.
Vous devez disposer d'une maintenance en cours* avec la couverture appropriée afin d'assurer votre sécurité continue et de profiter de tous les avantages de la maintenance. Si vous avez des doutes concernant votre couverture, adressez-vous à votre revendeur ou responsable de compte, ou contactez le service client Symantec. Visitez la page Informations sur les licences pour en savoir plus sur les bases de la gestion des licences et leur conformité et trouver des ressources afin d'obtenir de l'aide.
Symantec propose une gamme variée de services de sécurité, de consulting, de support Premium et de formations pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement. Apprenez-en plus.
Grâce au service de maintenance, vous pouvez optimiser la valeur de votre investissement, garder une longueur d'avance sur les menaces et réduire les risques de sécurité pour protéger votre organisation en permanence.
Symantec offre une gamme d'offres de maintenance de base pour ses produits logiciels et matériels.
Offrez-vous une sécurité maximale grâce aux services additionnels de Symantec. Même la technologie de sécurité la plus efficace doit être correctement installée et configurée, utilisée de manière optimale, et gérée et maintenue efficacement. Elle doit ensuite être surveillée et personnalisée afin de garder une longueur d'avance sur des menaces en constante évolution. Exploitez pleinement votre technologie de sécurité afin de bénéficier d'une protection exhaustive. Gérez toutes les étapes du cycle de vie d'une attaque grâce à nos services réputés de renseignements sur les menaces, de surveillance avancée, d'intervention en cas d'incident et de développement de « cybercompétences ».
Rendez-vous sur la page Services Symantec pour en savoir plus sur les services de support Premium, Education Services, Consulting Services et Cyber Security Services.
Grâce au service de maintenance, vous pouvez optimiser la valeur de votre investissement, garder une longueur d'avance sur les menaces et réduire les risques de sécurité pour protéger votre organisation en permanence.
Les cybercriminels ne cessent jamais leurs tentatives d'accès et de vol de votre bien le plus précieux : vos données. Les menaces numériques sont en constante évolution, toujours plus complexes et difficiles à détecter. Garder une longueur d'avance sur les menaces de demain n'est plus une option. C'est une nécessité.
Dès la première installation de votre produit Symantec, le service de maintenance* assure sa mise à jour constante avec les toutes dernières informations de sécurité et innovations techniques afin que votre organisation soit protégée en permanence contre les cyberattaques.
Renouvelez toujours à temps. Demandez des renseignements à votre revendeur ou découvrez comment renouveler.
Grâce au service de maintenance, vous pouvez optimiser la valeur de votre investissement, garder une longueur d'avance sur les menaces et réduire les risques de sécurité pour protéger votre organisation en permanence.
Quel que soit le produit Symantec que vous avez acheté et où que vous l'ayez déployé (sur site, dans le cloud ou dans un environnement virtualisé), vous devez disposer des licences requises et votre service de maintenance doit être à jour pour accéder aux avantages de la maintenance. Apprenez-en plus.
Avant son expiration, vous devez renouveler votre service de maintenance en fonction du type de licence couvrant votre produit et selon les conditions de son contrat de licence :
Visitez la page Informations sur les licences pour en savoir plus sur les bases de la gestion des licences et leur conformité et trouver des ressources afin d'obtenir de l'aide. Trouvez le contrat de licence de votre produit ici.
Grâce au service de maintenance, vous pouvez optimiser la valeur de votre investissement, garder une longueur d'avance sur les menaces et réduire les risques de sécurité pour protéger votre organisation en permanence.
Pour vous assurer que votre organisation bénéficie d'une protection continue, de performances optimales et d'un accès ininterrompu aux avantages de la maintenance, et pour avoir la certitude d'être protégé, vous devez renouveler votre service de maintenance Symantec avant qu'il n'expire*, pour le nombre approprié de produits sous licence.
Découvrez comment le service de maintenance vous aide à vous protéger :
À l'expiration du service de maintenance, vous perdez automatiquement tous vos droits de maintenance, et plus particulièrement :
N'oubliez pas : si votre maintenance expire, votre organisation devient vulnérable* et l'accès au support technique joue un rôle décisif dans la remédiation des problèmes. Les implications à long terme d'un tel risque peuvent être dévastatrices pour la plupart des entreprises, en particulier en termes de réputation et de productivité.
Le risque comprend également l'exposition financière, car il est plus onéreux d'acheter de nouvelles versions que le service Maintenance, sans parler des coûts élevés associés à une faille de sécurité.
Notez que les retards de renouvellement peuvent entraîner des pénalités et des frais de retard associés au renouvellement.
Symantec ne prend pas la non-conformité à la légère. Vous devez disposer des licences appropriées avec la Maintenance à jour afin d'accéder aux avantages Maintenance. Lisez la politique de conformité des clients Symantec pour obtenir plus d'informations sur les obligations de conformité.
Renouvelez toujours à temps. Demandez des renseignements à votre revendeur ou découvrez comment renouveler.
Une maintenance à jour est essentielle pour garantir votre sécurité et vous offrir des performances produit optimales. Ne compromettez ni vos investissements, ni votre sécurité, ni la conformité de vos pratiques et infrastructures. Posez-vous les questions suivantes :
Pour accéder aux avantages Maintenance, vous devez disposer des licences requises et votre service Maintenance doit être à jour. Ne compromettez ni votre sécurité ni votre conformité en laissant votre maintenance expirer. Apprenez-en plus.