Statistiques de performances SLA

Performance par rapport aux niveaux de services ciblés

Nous suivons nos propres performances de très près. Les indicateurs ci-dessous, enregistrés à partir de Symantec Email and Web Security.cloud, présentent les performances du service au cours des six derniers mois.

Niveau de service

  Objectif Juillet 2018 Août 2018 Septembre 2018 Octobre 2018 Novembre 2018 Décembre 2018
Efficacité de l'antispam Plus de 99% 99,999981% 99,999981% 99,999983% 99,999985% 99,999983% 99,999985%
Précision de l'antispam Pas plus de 0,0003% 0,000014% 0,000013% 0,000012% 0,000010% 0,000012% 0,000010%
Précision de l'antivirus Pas plus de 0,0001% 0,000003% 0,000003% 0,000004% 0,000003% 0,000002% 0,000003%
Disponibilité du service de messagerie 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Disponibilité du service Web 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%

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