Intervention d'urgence en cas d'incident de Symantec

Identifiez et résolvez les incidents

Notre équipe d'intervention en cas d'incident dispose d'une expérience approfondie de chaque secteur et de la capacité à restaurer les opérations de votre organisation.

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Qu'attendre de nos services ?

Symantec tire profit de compétences pointues et d'années d'expérience pour vous aider à résoudre les incidents, à restaurer vos opérations et à prévenir l'arrivée de nouveaux incidents tout en minimisant l'impact opérationnel.

Nos chercheurs offrent une prise en charge de leur gestion et des communications efficaces, donnant ainsi à vos cadres tous les outils nécessaires à une prise de décisions efficace en matière d'intervention.

Symantec suit des procédures d'investigation standard pour la collecte, la conservation et l'analyse des preuves, conformément à vos objectifs. Cela inclut un large éventail de techniques, dont l'analyse des journaux et des systèmes, l'analyse avancée des malwares et la gestion de renseignements sur la sécurité pour déterminer la cause première, la chronologie et l'étendue d'un incident.

Au terme d'une intervention, vous recevrez un rapport exhaustif des activités menées, ainsi que des recommandations et propositions pour éviter de futurs incidents à partir des problèmes et comportements observées sur site, avec des documents de synthèse à l'attention des cadres et du conseil d'administration.

L'intervention en cas d'incident vous concerne-t-elle ?

Mieux vaut prévenir que guérir. Immédiatement après avoir demandé de l'aide auprès de l'équipe d'intervention en cas d'incident de Symantec, vous êtes placé sur file d'attente en fonction de la priorité de votre problème.

Nos intervenants expérimentés travaillent avec votre équipe interne pour collecter tous les indicateurs et informations contextuelles nécessaires pour réaliser une préévaluation complète et déterminer si leur service est requis.

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Renforcement de l'intervention en cas d'incident grâce à l'interaction avec nos contacts

L'équipe d'intervention en cas d'incident de Symantec travaille étroitement avec un ensemble de professionnels de la justice, de procureurs et de courtiers et fournisseurs de cyber-assurance. Lorsqu'un incident de sécurité se produit, nous communiquons directement avec les parties nécessaires pour élaborer une stratégie d'intervention intégrale.

Grâce à son étroite collaboration avec les clients et différents acteurs du marché de la cyber-assurance, ainsi qu'à l'accès à la plus grande base de données civile d'informations sur la sécurité au monde, Symantec dispose d'une connaissance unique du paysage des menaces actuel et futur.

Nous avons travaillé en partenariat avec des leaders de la cyber-assurance pour la création d'un livre blanc intitulé "Ce que les responsables de la sécurité informatique doivent savoir sur la cyber-assurance", afin de mettre en avant les principes de base de la cyber-assurance et de répondre aux questions les plus fréquemment posées par les organisations du monde entier.

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