Portale Customer Assurance

Accedi a informazioni e risorse sulle politiche di sicurezza delle informazioni, sugli standard e sui programmi di protezione Symantec incentrati sulla protezione dei dati dei clienti.

Riepiloghi dei programmi di sicurezza

Global Security Office Symantec

Lavoriamo per proteggere i nostri clienti e i loro dati

La protezione delle tue risorse più importanti è al centro della nostra attività e Symantec rimane impegnata a fondo nella salvaguardia dei tuoi dati e della privacy delle persone che rappresenta.

  • I dati e la loro protezione sono al centro di tutto ciò che facciamo: il nostro business si fonda sulla sicurezza, sulla conformità e sulla responsabilità, per consentirci di proteggere le risorse più importanti dei nostri clienti.
  • Sosteniamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR) e la tutela dei diritti alla privacy.
  • La privacy è un diritto fondamentale e la protezione dei dati personali, siano essi i nostri, quelli dei nostri clienti o dei nostri partner, è parte del nostro impegno di responsabilità aziendale.
Gestione globale della certificazione

Customer Security Assurance

Il team Customer Security Assurance svolge un ruolo chiave per supportare le esigenze di due diligence dei clienti di Symantec durante il processo di vendita e, successivamente, per garantire che venga fornita loro una visione sufficiente sulle politiche di sicurezza delle informazioni, sulle pratiche e sulle garanzie dei prodotti Symantec. Questo team all'interno del Global Security Office (GSO) si coordina con i team delle vendite, degli affari legali e dei prodotti per rispondere ai questionari di valutazione della sicurezza delle informazioni dei clienti o per fornire documentazione sulle garanzie dei prodotti (ad esempio, certificazioni ISO 27001, report di auditing SOC, prove di test di penetrazione o risultati della scansione delle vulnerabilità).

Certificazioni di sicurezza

Informativa sulla privacy

Nell'Informativa sulla privacy di Symantec sono descritti i tipi di informazioni che vengono raccolte dai siti Web di Symantec, le relative modalità di utilizzo e gli interlocutori con cui vengono condivise. Nella nostra Informativa sulla privacy sono inoltre descritte le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni. Viene inoltre spiegato come è possibile contattarci per aggiornare le proprie informazioni, rimuovere il proprio nominativo dalle nostre liste di distribuzione o ottenere risposte a quesiti riguardanti le procedure sulla privacy adottate da Symantec.

Politiche e standard di sicurezza delle informazioni

Le politiche e gli standard di sicurezza delle informazioni di Symantec sono allineati agli standard del settore, ad esempio CSA, ISO/IEC 27001, SOC 2 e PCI. Le politiche e gli standard vengono rivisti e aggiornati (se necessario) su base annua. I seguenti domini di sicurezza delle informazioni sono coperti dalle politiche e dagli standard di sicurezza delle informazioni di Symantec ed è possibile accedervi dal portale Customer Assurance:

  • Gestione del rischio e conformità
  • Training di sensibilizzazione sulla sicurezza
  • Sicurezza personale
  • Classificazione e protezione dei dati
  • Crittografia e gestione delle chiavi
  • Gestione e risposta agli incidenti sulla sicurezza
  • Gestione del rischio della supply chain
  • Controllo degli accessi logico
  • Sicurezza del luogo di lavoro e del data center
  • Sicurezza degli endpoint
  • Architettura e sicurezza del cloud
  • Gestione delle modifiche
  • Gestione delle risorse
  • Sviluppo dei prodotti e sicurezza delle operazioni
  • Business resiliency e disaster recovery
  • Backup e recovery dei dati
  • Utilizzo accettabile e gestione dei media
  • Gestione delle vulnerabilità e delle patch
  • Monitoraggio della sicurezza

Garanzia e conformità dei prodotti

Il Global Security Office di Symantec sta conducendo un programma di divulgazione globale per soddisfare in modo proattivo le esigenze dei nostri clienti nel panorama dinamico del settore della sicurezza. Promuoviamo attivamente la consapevolezza delle best practice di certificazione globale e forniamo una guida e un supporto generale ai nostri team di prodotto per l’ottenimento e l’aggiornamento delle certificazioni di prodotto Symantec. Inoltre offriamo una libreria di risorse che include certificazioni ISO 27001, report di controllo SOC, test di diffusione e questionari standardizzati. Queste risorse sono disponibili nel portale Customer Assurance.