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検索サイトからのトラフィック調査結果

日本ベリサイン株式会社(現 シマンテック・ウェブサイトセキュリティ)では、外部のインターネットトラフィック調査会社に委託して、検索サイトにノートンセキュアドシールが表示されたリンクと表示されなかったリンクでサイトへの誘導数にどのような影響があるかを調査しました。 調査結果から検索結果にシマンテック・ウェブセキュリティが認証したことを表すノートンセキュアドシールが表示されたウェブサイトは、検索サイトからの流入数が増えていることが分かりました。

調査概要  
調査協力 ネットレイティングス株式会社
実施時期 2011年12月
調査パネル ニールセン・ネットレイティングス NetViewモニターの内、
家庭および職場からアクセスするPC
調査対象サイト シマンテックSSLサーバ証明書を利用していて、且つシールインサーチ機能を有効にしている 99 ドメイン
調査方法
  1. 検索サイトからの流入数 (ページビュー) について、ノートンセキュアドシール表示前の 2011 年 2 月と表示後の 2011 年 5 月 ※1 を比較
  2. ノートンセキュアドシールを表示できるユーザ環境と表示できないユーザ環境 ※2 で、検索結果にノートンセキュアドシールを表示したサイトへの流入数(ページビュー)を比較

※1 2011年2月から一か月間をシール表示前、2011年5月から一か月間をシール表示後として比較
※2 数値の比較時期を考慮して、ノートンセキュアドシールを表示できるソフト(Norton Internet Security、Norton 360)をインストールしているPCを「シールが表示できるユーザ環境」、インストールしていないPCを「シールが表示できないユーザ環境」としています。

検索サイトからの流入数 6.3% 増加

検索結果にシールが表示されたサイトは流入数が増えました

流入数6.3%増

シールインサーチ機能を利用する99ドメインのサイトの2011年2月(開始前)と5月(開始後)を比較した結果、Google、Yahoo!、Bingの検索サイトからの流入数が平均6.3%増加していました。

検索サイトにノートンセキュアドシールを表示するためには、検索利用者のパソコンにNorton Internet Securityなどシールインサーチ機能に対応したソフトウェアまたはプラグインをインストールしていることが条件になりますが、6.3%の増加はシールを表示できない利用者も含んでおり、実際の利用状況に近い数値と考えられます。

サイト規模別比較

サイト規模によってページビュー数が5.4%~14.6%増加しました

99ドメインのサイトを月間ページビュー数によって規模別に分け、2011年2月(開始前)と5月(開始後)を比較した結果、Google、Yahoo!、Bingの検索サイトからの流入数は下記表のような割合で増加しました。

サイト規模 月間ページビュー 流入数の変化 目安 CPC換算時※3
大規模 500万以上 5.4%増加 検索サイトからのページビュー数が500万の場合
500万×5.4%=270,000ページビュー増
¥0.012
中規模 100万以上 500万未満 8.7%増加 検索サイトからのページビュー数が100万の場合
100万×8.7%=87,000ページビュー数増
¥0.038
小規模 100万未満 14.6%増加 検索サイトからのページビュー数が10万の場合
10万×14.6%=14,600ページビュー数増
¥0.226

※3 ページビューを CPC(有料広告出稿時のクリック単価)に換算した額。ページへの流入施策として広告と比較した場合に比べやすくするために利用。 シールインサーチ機能を提供するシマンテック セーフサイト(1年間有効なサービス、¥39,600(税別))の1か月分(¥3,300)を費用として計算。CPC=3,300÷月間流入数の増加分

安全性の明示が影響を与えるウェブサイトへの流入数

検索サイトに表示されるノートンセキュアドシールは、ウェブサイト運営組織の実在性がシマンテックによって確認されていることと、該当サイトがマルウェアスキャンされていることを表しています。
インターネットでは利用者の情報を盗み取ろうとするフィッシング詐欺やなりすましの他、ウェブサイトにアクセスした時に不正なプログラムを実行されてしまう危険性が存在するため、利用者は検索サイトに表示されたウェブサイトに本当にアクセスして良いかどうかを確認することが困難です。

今回の調査結果から、「ノートンセキュアドシールの表示は利用者がウェブサイトにアクセスする前に抱く不安を検索サイトの段階で払しょくすることができること」、さらに「ノートンセキュアドシールの表示を安心してウェブサイトにアクセスすることを確認できる目印としていること」を確認できます。

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