제품 업그레이드

시만텍 제품에 대한 유지 보수가 유효한 고객은 해당 제품 또는 그 후속 제품의 최신 버전으로 무료 업그레이드할 수 있습니다. 유지 보수는 반드시 일정 기간 단위로 구매합니다. "최신"이라는 말은 유지 보수 기간이 경과하지 않거나 종료되지 않았으며 유지 보수 권한이 유효한 상태임을 의미합니다.

시만텍 온프레미스 소프트웨어 제품

영구 소프트웨어에 대한  유지 보수 는 일정 기간 동안(대개 1년) 제공되며 중요 컨텐트 업데이트, 제품 업데이트, 버전 업그레이드, 기술 지원을 비롯하여 지속적으로 서비스를 이용하려면 유지 보수를 리뉴얼하셔야 합니다. 리뉴얼 방법 자세히 보기

소프트웨어 버전 업그레이드는 고객의 시만텍 소프트웨어 투자를 보호하며 지속적인 보안으로 보호받고 최적의 제품 성능을 유지하는 데 필수적입니다.

주요 혜택:

  • 최첨단 기능과 기술 및 보안 혁신 제공
  • 향상 및 확장된 제품 기능, 호환성, 플랫폼 지원
  • 자동화 및 간소화된 중앙 관리를 포함한 스마트 혁신
  • 중단 없는 컴플라이언스 프로토콜 준수
  • 지속적인 지원

통지 절차

시만텍은 소프트웨어 버전 업그레이드 시 자동으로 대상 고객에게 알립니다. 기술 담당자 또는 라이센스 소유자로 지정된 고객사의 담당자에게 이메일 통지를 보냅니다. 따라서 적임자가 버전 업그레이드 통지를 받을 수 있도록 유효한 최신 이메일 주소로 유지해야 합니다. 연락처 정보를 업데이트하려면 시만텍 고객 상담에 문의하거나 지정 기술 담당자 추가 또는 변경 방법을 참조하십시오.

버전 업그레이드 절차

시만텍은 신규 소프트웨어 버전의 주요 릴리스가 출시되면 대상 고객에게 이메일로 알립니다. 여기에는 업그레이드를 수행하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 고객이 이메일 통지에서 직접 MySymantec 고객 포털로 연결하여 (제공된 VU 통지 ID 사용) 소프트웨어 버전 업그레이드에 액세스하는 경우도 있습니다.

대상 고객이지만 이메일 통지를 받지 못한 경우 아래 단계에 따라 MySymantec을 방문하여 이용 가능한 업그레이드를 확인할 수 있습니다.

  1. MySymantec.com을 방문합니다.
  2. 기존* 계정에 로그인합니다.
  3. 로그인한 후 라이센싱 버튼을 누릅니다.
  4. 그런 다음 버전 업그레이드 버튼을 누릅니다.
  5. 업그레이드 통지 ID가 없음 버튼을 누릅니다.
  6. 페이지의 안내에 따라 업그레이드를 진행합니다.

*새로운 계정이 생성되었으면 시만텍 고객 지원에 문의하여 기존 라이센스를 새 계정에 연결하십시오. 

추가 정보: 최신 버전을 실행 중인지 확인하십시오.  제품을 선택하고 최신 릴리스 정보를 확인하십시오.
제품을 다운로드, 활성화, 관리하고 시만텍 투자의 효과를 극대화하는 방법에 대한 자세한 정보는 시작하기 페이지를 참조하십시오.

유지 보수 계약을 유지해야 하는 이유

현재 사용하시는 시만텍 제품은 유지 보수를 통해 지속적으로 제 기능을 수행하고 변화하며 발전할 수 있습니다. 시만텍은 중요 보안 인텔리전스 및 혁신적인 업데이트를 통해 고객의 비즈니스와 투자를 보호하고 연중무휴 24시간 이용 가능한 기술 지원으로 안심시켜드립니다.

  • 최신 공격 및 취약점을 일차적으로 차단하는 중요 보안 컨텐트 업데이트
  • 기능을 개선하고 제품 성능을 최적화하는 중요 제품 업데이트
  • 버전 업그레이드를 통해 주요 최신 보안 기술, 첨단 기능, 혁신적 기술 제공
  • 연중무휴 24시간 기술 지원으로 신속하게 대응하고 문제를 해결하여 다운타임 최소화

이러한 유지 보수 혜택을 계속 이용하려면 만료일 이전에 리뉴얼해야 합니다*. 라이센스 만료일 이전에 리뉴얼하십시오. 리셀러와 상담하거나  리뉴얼 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

*유지 보수 혜택을 이용하려면 적정 라이센스를 취득하고 관련 유지 보수가 유효해야 합니다. 자세히 보기

참고: 시만텍은 2016년 5월 9일부터 유지 보수 만료일 이후 최대 30일까지 진행하던  리뉴얼 유예 기간 적용을 중단 했습니다(일본은 2016년 10월 3일). 이것은 시만텍의 리뉴얼 정책과 보안 전략을 연계하기 위한 조치입니다. 고객이 지속적으로 비즈니스를 보호하고 더 높은 리뉴얼 비용 및 수수료를 부담하지 않으려면 만료일 이전에 리뉴얼해야 합니다.

자세히 보기

Symantec.cloud 호스팅 제품

Symantec.cloud 제품에 의해 호스팅되는 소프트웨어는 지정된 기간에 대한 서비스 가입을 통해 판매되며 서비스 및  유지 보수  혜택을  모두  지속적으로 받으려면 서비스를 리뉴얼해야 합니다.

혜택 개요

  • 중단 없는 서비스
  • 서비스 일환으로 최신 버전 소프트웨어로의 즉시 업그레이드 지원 - Symantec.cloud 제품에 대한 업그레이드를 별도로 요청할 필요 없음
  • 연중무휴 24시간 기술 지원 제공: 전화, 온라인 채팅 또는 이메일 지원

구독형(subscription) 제품 사용 기간을 리뉴얼해야 하는 이유

유지 보수를 포함한 구독형(subscription) 제품 사용 기간 서비스 혜택을 계속 이용하려면 만료일 이전에 리뉴얼해야 합니다.* 라이센스 만료일 이전에 리뉴얼하십시오. 리셀러와 상담하거나  리뉴얼 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

*유지 보수 서비스 및 혜택을 이용하려면 서비스 계약에 의거하여 정식으로 라이센스를 받아야 합니다.

참고: 시만텍은 2016년 5월 9일부터 유지 보수 만료일 이후 최대 30일까지 진행하던  리뉴얼 유예 기간 적용을 중단 했습니다(일본은 2016년 10월 3일). 이것은 시만텍의 리뉴얼 정책과 보안 전략을 연계하기 위한 조치입니다. 고객이 지속적으로 비즈니스를 보호하고 더 높은 리뉴얼 비용 및 수수료를 부담하지 않으려면 만료일 이전에 리뉴얼해야 합니다.

Symantec.cloud 세일즈

  • 1-866-460-000

Symantec.cloud 지원

자세히 보기

Symantec Website Security Solutions with SSL

기업이 성장하면 요구 사항도 변화합니다. 시만텍은 다양한 옵션을 제공하여 모든 요구 사항을 해결합니다. SSL 인증서 및 관리 솔루션을 도입하려는 기업은 다음과 같은 기능이 제공되는지 확인해야 합니다.

강력한 보호

일반에 공개되는 웹 페이지를 자동으로 검사하고 읽기 쉬운 리포트를 생성하는 등의 취약점 평가 기능을 제공하는 웹 사이트 보안 솔루션을 선택하십시오.

고객이 안심하고 클릭하여 상품을 구매할 수 있도록 신뢰 구축

온라인 쇼핑 이용자들은 신뢰할 수 있는 안전한 사이트임을 나타내는 SSL EV 녹색 주소 표시줄이 있으면 더 안심하고 신용 카드 및 기타 민감한 금융 정보를 입력합니다.

항상 가장 강력한 암호화 제공

SSL Certificates는 SGC를 구현하여 오래된 시스템에서도 한층 더 강력한 기능을 지원하며 99.9%가 넘는 인터넷 사용자에게 최소 128비트에서 256비트의 암호화를 제공합니다.

아래 표에서 각 솔루션의 업그레이드 옵션에 대해 자세히 알아보십시오.

  • Symantec Trust Center
  • Symantec Trust Center Enterprise
  • Symantec Managed PKI for SSL

Symantec Trust Center

더 높은 레벨로 업그레이드할 경우 현재 SSL Certificate의 남은 사용 기간이 비례 정산됩니다. Symantec Trust Center에 로그인한 다음 업그레이드를 누르십시오.

요구 사항 업그레이드 선택
해커가 찾는 진입점을 파악하고 차단 취약점 평가 기능을 제공하는 제품:
Secure Site with EV SSL Certificates
Secure Site Pro SSL Certificates
Secure Site Pro with EV SSL Certificates
고객 신뢰 향상 Extended Validation 및 녹색 주소 표시줄을 제공하는 제품:
Secure Site with EV SSL Certificates
Secure Site Pro with EV SSL Certificates
대부분의 사이트 방문자 보호 128비트 ~ 256비트의 암호화 및 취약점 평가 기능을 제공하는 제품:
Secure Site Pro SSL Certificates
Secure Site Pro with EV SSL Certificates

 

Symantec Trust Center Enterprise

구입 문의: 1-866-893-6565 또는 1-520-477-3111.

기존 고객:

Trust Center Enterprise에 로그인

현재 사용 중인 제품 업그레이드 선택
Secure Site 취약점 평가 기능을 제공하는 제품:
Secure Site with EV SSL Certificates
Secure Site Pro SSL Certificates
Secure Site Pro with EV SSL Certificates
Secure Site Pro Extended Validation 및 녹색 주소 표시줄을 제공하는 제품:
Secure Site Pro with EV SSL Certificates
추가 도메인 하나의 인증서로 여러 개의 전체 도메인 이름을 보호:
SAN(Subject Alternative Name) 추가
50개 이상의 SSL Certificates 중앙 제어 및 관리 위임 기능을 제공하는 제품:
Symantec Managed PKI for SSL

 

Symantec Managed PKI for SSL

구입 문의: 1-866-893-6565 또는 1-520-477-3111

현재 사용 중인 제품 업그레이드 선택
표준 SSL 취약점 평가 기능을 제공하는 제품:
Standard SSL with EV SSL Certificates
Premium SSL Certificates
Premium SSL with EV SSL Certificates
Premium SSL Extended Validation 및 녹색 주소 표시줄을 제공하는 제품:
Premium SSL with EV SSL Certificates
추가 도메인 하나의 인증서로 여러 개의 전체 도메인 이름을 보호:
SAN(Subject Alternative Name) 추가
자세히 보기