Norton Privacy - Turkish

Norton Ürün ve Hizmet Mahremiyet Bildirimi - Son güncelleme 7 Kasım 2018
Bu Bildirim Symantec - Norton Global Mahremiyet Beyani ile birlikte okunmalidir ve onun ile birlikte ve ona ilave olarak geçerlidir. Norton ürünleri ve hizmetleri tarafindan toplanan verilerin kategorilerini ve bu veri kategorilerinin islenme amaçlarini açiklamaktadir. Hem bireysel Norton kullanicilarina veri sahipleri olarak hem Küçük ve Orta ölçekli Is Norton kullanicilarina veri kontrol sorumlulari olarak zorunlu seffaflik bilgilerini saglayacak sekilde tasarlanmistir. Lütfen yildiz (*) ile isaretli veri kategorilerinin iliskili Norton ürün özellikleri ve hizmet islevlerini sunmak amaciyla Symantec’e iletilen kisisel veriler olduklarina dikkat edin. Diger tüm veri kategorileri kimligi tanimlanamaz bir biçimde isleme için Norton yazilimi tarafindan toplanmaktadir.

Norton’un tüm Ürünleri ve Hizmetleri Symantec - Norton Global Mahremiyet Beyaninda belirtildigi gibi yüksek standartlara uygundur. Ayrica, her Norton ürününün ve hizmetinin açiklamasinin yani sira ürünün ve hizmetin benzersiz özellikleri ve özgün amaçlari hakkinda sizi seffaf sekilde bilgilendirmek için bu Bildirim topladigimiz Kisisel Verileri ve Kisisel Verilerin islenmesinin amaçlarini açiklamaktadir.

Bu Bildirimin herhangi bir bölümü veya yönü sizin için kabul edilemez ise ilgili Ürünleri, Hizmetleri veya bunlarin özelliklerini lütfen indirmeyin, kurmayin veya baska bir sekilde kullanmayin ve/veya söz konusu tüm Ürünleri, Hizmetleri veya özellikleri lütfen hemen kaldirin veya kullanmayi durdurun. Bize ilave Kisisel Veriler saglamanizi gerektiren Ürün ve Hizmet özellikleri bakimindan, veya, bir Ürünün veya Hizmetin istege bagli spesifik özelliklerinden yararlanma amaci ile söz konusu Kisisel Verilerin islenmesine onay vermenizi gerektiren Ürün ve Hizmet özellikleri bakimindan, söz konusu özelligin indirilmesi, kurulmasi, aktive edilmesi veya kullanilmasi sirasinda bilgiye dayali ve spesifik onayinizi verebilecek bir durumda olabilmeniz için bu Bildirimi incelemeniz istenecektir.

Norton App Lock

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton App Lock kullanicinin kilit için bir pin, sifre veya desen kullanarak mobil uygulamalari güvene almasini ve korumasini saglar. Ayrica, Uygulama Kilidi o sekilde donatilmis ise, mobil cihazin kaybolmasi veya çalinmasi halinde cihazin kilidini açmak için üç basarisiz deneme yapildiktan sonra cihazin ön yüzündeki kamera bir fotograf çekecek sekilde yapilandirilabilir. *1. Kullanicinin eposta adresi
2. Kullanicinin kurulum PIN’leri, mobil uygulamalar için sifreleri
3. Kullanicinin seçimine göre ayarlara istinaden resimler
1. Kullanicinin eposta adresi toplanir ve Norton Uygulama Kilidinin sifre geri kazanma ve sifirlama islemlerinin yapilabilmesi için Symantec’e iletilir.
2. 3. Ürünün kullanici girdilerinden topladigi diger tüm veriler kullanicinin cihazinda depolanir.

 

Norton Clean

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Clean, ilave depolama yeri açmak için reklamlari ve istenmeyen verileri silmek üzere kullanicinin mobil cihazinin bellegini süpüren bir depo maksimize edicidir. Mobil cihazin Benzersiz Cihaz Tanimlayicisi (IMEI) IMEI numarasi cihazdan toplanir ve Symantec’e iletilir. Iletimden sonra baska bir isleme yapilmadan önce IMEI numarasi hemen karma yapilir. Bu karma, ürünün özgün sekilde kullanildigini izlemek amaci ile islenir. Veriler karma haline getirildikten sonra geriye dogru orijinal cihaza izlenemez ve böylece ne kullanici ne de cihazin kendisi izlenmemis olur.

 

Norton Error Management

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Error Management, Norton Ürününde karsilasilan sorunlari belgelendirir. Kullanici bu gibi durumlarda hatalari Symantec’e rapor etmeyi seçebilir. 1. Bilgisayar durumu bilgileri (sistem dili, ülke yeri ve isletim sistemi sürümü)
2. Çalisan islemler, bunlarin durumu ve performans bilgileri
3. Norton ürünün soruna rastladigi zaman açik olan dosyalardan ve klasörlerden veriler
1.-2.-3. Karsilasilan sorunu düzeltmek ve Norton Ürününün performansini iyilestirmek amaci ile sistem bilgileri Symantec tarafindan islenir.
Bazi durumlarda bir güvenlik tehdidi veya hassas bir durum yüzünden bir hata ile karsilasildigi takdirde Symantec kullaniciya özgü olmayan veya belirleyici olmayan bazi veriler elde edip bunlari arastirma kuruluslari ve baska güvenlik yazilimi saticilari gibi daha genis siber güvenlik toplulugunun ortaklari ile paylasabilir. Bu paylasimin amaci farkindaligi artirmak, riski algilamak ve engellemektir. Symantec ayrica bu gibi bilgilerden elde edilen istatistikleri güvenlik riski egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak için kullanabilir.

 

Norton Community Watch

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Community Watch, yeni güvenlik tehditlerini belirlemeyi gelistirmeye ve bunlara karsi koruma saglama zamanini azaltmaya Norton güvenlik ürünü kullanicilarinin yardimci olmasini saglar. Bu program yeni tehditlerin ve bunlarin kaynaklarinin analiz edilmesi için seçilmis güvenlik ve uygulama verileri toplar ve verileri Symantec’e gönderir. Bu program kullanicidan gönderilen verileri analiz ederek daha iyi, daha güçlü bir güvenlik ürünü olusturulmasina yardim eder.

Norton Community Watch programina katilmakla:
1. Sizin ve diger katilimcilarin gönderdigi veriler vasitasi ile siber tehditler hakkinda daha iyi, daha güçlü bilgi olusturulmasina ve bunlara karsi koruma saglanmasina katilmis olursunuz. Sunucumuzdaki teknoloji, makinenize indirilen, kurulan veya çalistirilan her dosya için bir güvenlik itibar derecelendirmesi hesaplamak üzere çok gelismis algoritmalar kullanir ancak sizi veya baska birisini kisisel olarak ilgilendirecek hiçbir belirleme yapmaz. Bir Norton ürünü sunlari yaptigi zaman Norton güvenlik ürünü kullanicilari bu yeni, yenilikçi teknolojinin yararlarini elde etmis olur:
*a. Download Insight kullanarak indirilen zararli unsurlari bloke etmek. Norton, indirdiginiz unsurun güvenilir veya güvenilmez oldugunun bilinip bilinmedigini veya bilinmeyen bir güvenlik profiline sahip olup olmadigini size söyler. Indirilen unsur güvenli olmadigi takdirde ürünümüz sizi korumak için derhal önlem alir;
b. Yanlis pozitifleri azaltmanin yani sira daha iyi belirleme oranlari saglar;
*c. Norton Insight kullanmak sayesinde, gönderilen, analiz edilen ve Norton Community Watch içinde iyi olarak bilindigi belirlenen dosyalara daha hizli izin vererek daha hizli taramalar yapar.
2. Siz kritik güvenlik ve uygulama verileri saglamakla yeni tehditleri belirlemek ve bunlari daha ileriye gitmeden bloke etmek için gereken istihbarata katki yapmis olursunuz.
* Norton Insight er bare tilgjengelig på Windows OS.
1. Makine kimligi (Symantec tarafindan üretilen veri)
2. Ürün seri numarasi (ürününüze Symantec tarafindan atanan veri)
3. Norton Hesap Numarasi (Symantec tarafindan üretilen veri)
*4. Dosya yollari
*5. Kötü amaçli yazilim oldugu belirlenmis yürütülemez ve tasinabilir olarak yürütülebilir dosyalar
6. Norton ürününün potansiyel olarak zararli buldugu ziyaret edilmis web sitelerinin URL’leri
7. Kullanicinin bilgisayarina indirilmis bir güvenlik riski kurmadan önce en son ziyaret ettigi web sitesinin URL’si
8. Potansiyel bir güvenlik riskine rastlama zamani dahil olmak üzere kullanicinin cihazinda zaman zaman çalisan islemler ve uygulamalar hakkinda bilgi
9. Kullanicinin cihazindan potansiyel bir güvenlik riskine tepki olarak gönderilmis verilerin bir örnegi
Norton Community Watch Symantec tarafindan sunucuda barindirilan ve yönetilen bir hizmet oldugu için tüm veriler su sekilde toplanir ve Symantec’e gönderilir:
1. Lisans haklarini ve yetkilerini denetleyebilecek ve uygulatabilecek sekilde her abonelik için bir ürün kullanan özgün cihazlarin sayisini izlemek için makine kimligi gerekmektedir.
2. Her kullaniciya ürün seri numarasi saglanmaktadir ve her ürüne Symantec tarafindan kullanma lisansi verilmesini saglamak için kullanilmaktadir.
3. Belirli Norton ürünlerine abone olan kullanicilarin sayisini izlemek için Norton Hesap Numarasi gerekmektedir.
4.-5. Kullanicinin cihazini etkileyen veya ondan kaynaklanan siber tehditlerin kaynagini ve mantiki yerini belirlemeye yardimci olmasi için doya yollari ve yürütülemez ve tasinabilir olarak yürütülebilir dosyalar elde edilir.
6.-7. URL’ler potansiyel güvenlik risklerinin web tabanli kaynaklarini bulmak ve Symantec’in Ürünlerinin ve Hizmetlerinin kötü niyetli islemleri, zararli faaliyetleri, hileli web sitelerini, suç amaçli yazilimlari ve baska sekillerdeki Internet güvenligi tehditlerini belirleme yetenegini iyilestirmek için kullanilir.
8.-9. Cihaz verileri Symantec’in siber tehditler hakkindaki bilgisini ve anlayisini gelistirmek için kullanilir. Cihaz verileri ayni zamanda Symantec Ürünlerinin ve Hizmetlerinin kullanicilari için gelecekte daha iyi bir koruma saglamak ve siber güvenlik egilimlerine istatistik analiz uygulamak amaci ile de islenmektedir.

 

Norton Core

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Core kablosuz bir yönlendiricidir ve yönlendiriciye bagli olan cihazlar için kötü amaçli yazilimlara, virüslere, korsanlara ve diger siber tehditlere karsi koruma saglar. *1. Kablosuz ag SSID/parola (sifrelenmis)
2. Cihaz ad(lar)ini atarken kullanici tarafindan dahil edilen tüm Kisisel Veriler ve, kullanici tarafindan saglanmis ise, cihazin atandigi kisinin adi veya takma adi ve, cihaz türü, üreticisi, modeli, isletim sistemi ve IP adresi dahil cihaz kullanici temsilcisi verileri/uygulama kullanici temsilcisi verileri dahil olmak üzere cihaz bilgileri
3. Son cihaz kullanimi zamani ile ilgili veriler, bagli her cihaz için internet kullanma zamani ve ag baglantilarinin ag geçidi günlükleri dahil olmak üzere cihaz kullanimi hakkinda veriler
4. Bloke edilmis web siteleri, ziyaret edilmis web siteleri ve zaman ve içerik filtre bilgileri ve ayrica tehlikeli oldugu belirlenmis veya kabul edilmis web siteleri URL’leri dahil olmak üzere kullanici tarafindan tanimlanmis ve yapilandirilmis sekilde ebeveyn denetimi bilgileri ve ayarlari
*5. Kullanicinin bir Norton Hesabi olusturmak için saglayabilecegi bir kullanici adi ve istege bagli bir resim dahil olmak üzere Kisisel Veriler
*6. Müsteri destegi ve baglanabilirlik yardimi için kullanici tarafindan saglanan kullanici kimligi, adi, rolü, kullaniciya özgü politikalar ve cihaz bilgileri gibi Kisisel Veriler
7. Yürütülebilir kötü niyetli dosyalar/mobil uygulamalar indirme çabalarinin günlükleri, daha baska riskli olaylarin ve islemlerin kayitlari ve kötü amaçli yazilim örnegi gibi yapay unsurlar dahil olmak üzere siber tehdit telemetrisi
*8. Kullanici iletisim bilgileri, belirtilmis tercihler
*9. Sevk adresi ve ilgili bilgiler
10. Norton Core, Norton Community Watch’a katilmaya olanak verir
1. WiFi Aginin kullanici tarafindan tanimlanan yapilandirmasi için kablosuz ag bilgileri islenir.
2. Lisans yönetimi amaci ile, yönlendiricinin saglamligini ve baglanabilirligini izlemek üzere cihazi ve onun trafigini analiz etmek ve sorun ayiklamaya yardimci olmak, ürün kullanimini anlamak ve uyarilara müdahale etmek için cihaz bilgileri analiz edilir.
3. Su amaçlar için cihaz kullanim verileri islenir:
  • Norton Core performansini optimize etmek;
  • Site güvenligi hakkinda kullanicilara bilgi vermek; ve
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek.
4. Kullanici tarafindan kendi kontrolü altindaki profiller için tanimlanan kurallari ve politikalari zorunlu sekilde uygulatmak, söz konusu profiller ile ilgili Kisisel Verilerin herhangi bir sekilde kötüye kullanilmasini belirlemek için kullaniciya yardim etmek ve kullanici ve kontrol altindaki profiller ile iletisim kurmak için ebeveyn denetimi bilgileri ve ayarlari kullanilir.
5.-6. Müsteri sözlesmesinde belirtilen hizmetleri yerine getirmek ve teknik destek ve yardim saglamak için Symantec tarafindan kullanici hesabi bilgileri toplanir.
7. Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak amaci ile siber tehdit telemetrisi Symantec’e iletilir.
8. Kullanici iletisim bilgileri ve tercihleri su amaçlar için Symantec’e iletilir:
  • Norton Core için yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Kullaniciya kullanici deneyimini iyilestirme yollari hakkinda bilgi vermek;
  • Kullaniciya sunulan bilgileri kullanicinin tercihleri temelinde (dil ve cografi bölge gibi) ona uygun duruma getirmek; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
9. Norton Core donanimini kullaniciya teslim etmek için sevk adresi ve ilgili bilgiler islenir.
10. Norton Community Watch ile ilgili bilgiler bakimindan, daha fazla ayrinti için lütfen bu Bildirimdeki Norton Community Watch bölümüne bakin. Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Mobile Security

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Mobile Security (Mobil Güvenlik), abone olan kisi tarafindan akilli telefonlar ve tabletler için koruma istemesi halinde korunan kullanicilar ve onlarin cihazlari için sayisal tehditlere karsi koruma, kaybolan veya çalinan cihazin geri alinmasi ve iletisim bilgilerinin yeniden olusturulmasi olanagi saglar. 1. Ekipman tanimlayicilar (örnegin IMEI, WiFi MAC adresi, UDID), abone bilgileri, mobil telefon numarasi ve korunan kullanicinin daha baska iletisim bilgileri, cihaz adi/türü ve üreticisi, isletim sistemi türü ve sürümü, kablosuz tasiyici, ag türü, kaynak ülke, destek vakasi kimligi, kullanici tarafindan kurulan sertifikalar, web sitesi alan adi ve cihazdan ilgili SSL sertifika zinciri ve IP adresi dahil olmak üzere korunan kullanicilarin Mobil cihaz verileri
2. Indirme kullanim ve frekans bilgileri, günlük verileri ve çerezler ile kullanicinin ag hizmetlerine nasil baglandigi hakkinda ag hizmeti bilgileri gibi kullanim verileri
3. Kullanici kötü amaçli yazilima veya riskli özelliklere karsi korumak için Symantec’in bilinen uygulamalar veri tabaninda henüz bulunmayan taranmis uygulamalar dahil olmak üzere ürünün tarama yaptigi her seferinde kullanicinin cihazindaki dosyalarin ve uygulamalarin adlari ve ayrica mevcut ise Takvim ve SD kart içerikleri.
4. Web tarama URL’leri, geçmis ve yer isaretleri
*5. Kullanicinin tercihine bagli olarak, telefon arama ve SMS günlükleri dahil olmak üzere kullanicinin cihazindaki irtibat kisileri
6. Telefon arama ve cihaz ses ayarlari
*7. Cihazin yer verileri
*8. Ayrica, ürün o sekilde donatilmis ise ve cihazin kayboldugunun veya çalindiginin bildirilmesi halinde, cihaz kullanilmaya devam edildigi ve cihazin kilidini açmak için bir tek basarisiz deneme ile yanlis bir sifre yazildigi zaman veya cihaz kapatilip sonra açildigi takdirde cihazin ön yüzündeki kamera bir fotograf çekecek sekilde yapilandirilabilir
9. Irtibat kisileri, telefon arama geçmisi, telefonlar ve yazili mesajlar dahil olmak üzere mobil cihazdaki verilerin yedek kopyasi
1. Su amaçlar için mobil cihaz verileri, abone bilgileri ve korunan kullanici iletisim bilgileri islenir:
  • Ürünün çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Korunan kullanicinin kimligini Symantec için dogrulamak;
  • Yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Hizmeti saglamak için korunan kullanici ile iletisim kurmak;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için kullanim verileri islenir: Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak.
3. Su amaçlar için dosya, uygulama adlari, Takvim (örnegin davetlerdeki URL’ler) ve SD Kart içerigi islenir:
  • Potansiyel olarak zararli uygulamalar hakkinda kullaniciyi uyarmak;
  • Kötü amaçli yazilim için cihazi taramak; ve
  • Kullanici Ürünün Silme komutunu etkinlestirmeyi ve uygulamayi seçtigi zaman kisisel içerigi cihazdan silmek.
4. Su amaçlar için tarama verileri islenir:
  • Site güvenligi hakkinda kullanicilara bilgi vermek;
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek; ve
  • Kullanici Ürünün Web Koruma özelligini veya Silme komutunu kullanmayi seçtigi zaman tarama geçmisini ve yer isaretlerini silmek.
5. Kullanici telefon arama/metin bloke etme islevlerini kullanmayi seçtigi zaman bunlari saglamak için kullanicinin cihazindaki telefon arama ve SMS günlükleri dahil olmak üzere kullanicinin cihazindaki irtibat kisileri islenir.
6. Kullanici Ürünün bloke etme özelligini ve/veya Scream komutunu etkinlestirmeyi ve kullanmayi seçtigi zaman irtibat kisilerinden gelen aramalari bloke etmek veya cihazin ses ayarlarini degistirmek için telefon ayarlari kullanilir.
7. 8. Cihaz kayboldugu veya çalindigi zaman kullanicinin cihazinin yerini belirlemek için korunan kullanicinin istegi üzerine cihazin yer ve resim verileri toplanabilir. Ürün ayni zamanda, cihaz kayboldugu veya çalindigi zaman korunan kullanicinin cihazinin yerini belirlemeye yardim etmek için abone sahibine uzaktan komutlar saglayabilir. Bazi durumlarda, cihazin kayboldugu veya çalindigi bildirildigi zaman cihaz uzaktan kilitlenir. Veya bunun yerine, cihazin kayboldugu veya çalindigi bildirildigi zaman ürün ayrica her an kapatilabilir. Cihaz kullanilir durumda olmasa bile korunan kullanicinin cihazin en son hareketlerini izleyebilmesine olanak vermek üzere korunan kullanicinin izni ile cihazin on taneye kadar bilinen en son yerinin geçmisi depolanabilir.
9. Kullanici kullanmayi seçtigi zaman Ürünün yedekleme ve geri yükleme özelliklerini saglamak için yedek veriler islenir. Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Security Scan

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Secure Scan, son kullanim cihazinda veya kullanici tarafindan seçilen cihazlarda tarama yapilmasini saglar, potansiyel sorunlari veya riskleri belirler ve kullaniciya ürünler ve çözümler önerir. 1. Makine kimligi (Symantec tarafindan dahili sekilde üretilen veriler); Cihazin kur/kaldir islevi; cihaz türü, OS sürümü, OS dili, üretici ve model dahil olmak üzere cihaz bilgileri ve cihaz kullanici temsilcisi verileri/uygulama kullanici temsilcisi verileri; isletim sistemi; ve ilgili cografi bilgiler
2. Taranan dosyalar, kullanici deneyimi ve bulunan, düzeltilen ve kalan tehditler hakkinda telemetri bilgileri; Sunulduktan sonra taramanin tarihi ve saati; Bir dosya yolu ve klasör adi içinde olmasi halinde rastlantisal olarak kisisel veriler içerebilecek sekilde kurulum ve çalistirma hakkinda durum bilgileri
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan makine kimligi ve ilgili bilgiler kullanilir:
  • Yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Hizmeti saglamak için kullanici ile iletisim kurmak;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için hizmet kullanimini ve tercihleri anlamak.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan telemetri bilgileri kullanilir:
  • Hizmetin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek; ve
  • Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Secure Login

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Secure Login (NSL), kullanicilarin kimligini dogrulamak için basit, güvenli ve merkezi bir yöntem saglayan bir Kimlik Saglayicisidir. Symantec çesitli Norton ürünleri için milyonlarca kullaniciya kimlik yönetimi için bir altyapi saglamaktadir. *1. Kullanicinin kimliginin dogrulanmasina yardimci olmak için ev adresi, telefon numarasi, dogum tarihi ve/veya kredi karti numarasi gibi Kisisel Veriler; kullanici iletisim bilgileri; kullanicinin Norton Hesabina kullanici tarafindan girilebilecek olan veya müsteri destegi ve baglanabilirlik yardimi amaçlari ile kullanici tarafindan saglanabilen ad ve cihaz bilgileri gibi ilave diger tüm Kisisel Veriler
2. Cihaz türü dahil olmak üzere cihaz, ürün ve hizmet bilgileri ve cihaz kullanici temsilcisi verileri/uygulama kullanici temsilcisi verileri; üretici; model; isletim sistemi ve sürümü; Cihaz türü dahil olmak üzere cihaz bilgileri ve cihaz kullanici temsilcisi verileri/uygulama kullanici temsilcisi verileri; üretici; model; isletim sistemi ve sürümü; çalisma zamani performans verileri; kurulmus uygulamalar; ilgili cografi bilgiler, MAC adresi ve IP adresi
3. Ziyaret edilmis web sitelerinin URL’leri ve IP adresleri gibi internet kullanimi hakkinda kullanim verileri, arama anahtar kelimeleri ve sonuçlari ve potansiyel güvenlik riskleri hakkinda bilgiler (potansiyel olarak hileli kabul edilen web sitelerinin URL’leri ve IP adresleri dahil olmak üzere; bunlar kullanicinin izni olmadan web sitesinin elde etmeye çalistigi Kisisel Veriler içerebilir)
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan Kisisel Veriler islenir:
  • Symantec için veya güvenerek Norton Security Login kullanan üçüncü taraflar için kullanicinin kimligini dogrulamak;
  • Kimlik bilgilerini dogrulamak ve/veya kullanicinin adina hileli islemleri önlemek;
  • Kurulum süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Destek ve Yardim dahil olmak üzere hizmeti saglamak üzere kullanici ile iletisim kurmak; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsterinin memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan cihaz, ürün ve hizmet bilgileri islenir:
  • Ürünlerin ve Hizmetlerin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek; ve
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak.
3. Su amaçlar için Symantec tarafindan kullanim verileri islenir:
  • Site güvenligi hakkinda kullanicilara bilgi vermek;
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek; ve
  • Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Ultimate Help-Desk ve Norton Computer Tune-Up

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Ultimate Help Desk, kullanicinin ag kurulumundan cihaz tani ve sorun giderme konularina kadar alanlardaki teknik sorunlarda yardim almak için bir uzman ile görüsmesini saglar.
Norton Computer Tune-Up, Norton Ultimate Help Desk içinde yer alan bir özelliktir ve tani kullanarak kullanicinin cihazinin yeni gibi çalismasini saglar.
*1. Norton Hizmetlerini talep ederken Symantec hizmet temsilcilerine telefonda verdiginiz veya Symantec çevirim içi arabirimine girdiginiz talep bilgileri
2. Sunlar dahil sistem bilgileri: Cihazinizda kullanilan isletim sisteminin ve tarayicinin türü ve sürümü; Bir güvenlik duvarinin aktif olup olmadigi; Virüsten koruma yaziliminin kurulmus, çalismakta ve güncel olup olmadigi; Destek Yazilim Araci için bellek ve disk alani, proxy yapilandirmasi ve dizin listeleri; Güvenlik ve geçici dosya ayarlari ile birlikte tarayici bilgileri; Cihazdaki aktif portlar, barindirma dosyalari ve ag arabirimi ayarlari; Kurulmus programlar ve aktif islemler bilgileri; Uygulama ve isletim sistemi günlük dosyasi bilgileri sicil verileri
3. Sunlar dahil tani bilgileri: Destek Yazilim Araci tarafindan taranmis olan dosyalarin sayisi, bulunan tehditler ve düzeltilmis tehditler; Bulunan tehditlerin türleri; Destek Yazilim Araci tarafindan belirlenmis olarak cihazin güvenlik durumu (iyi/uygun/zayif); Destek Yazilim Araci tarafindan düzeltilmis olmayan geriye kalan tehditlerin sayisi ve türü
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan talep bilgileri islenir:
  • Hizmeti saglamak için kullanici ile iletisim kurmak;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsterinin memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan sistem bilgileri islenir:
  • Kullanici tarafindan talep edilen Hizmetleri vermek;
  • Hizmetlerin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek; ve
  • Hizmetlerin kullanimi sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
3. Su amaçlar için Symantec tarafindan tani bilgileri islenir:
  • Yerine getirilen hizmetlerin sonucu hakkinda kullaniciya bilgi vermek; ve
  • Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Secure VPN (eskiden Norton WiFi Privacy)

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Secure VPN, herhangi bir internet baglantisinda kullanicinin bilgilerini sifreleyerek ve kullanicinin mahremiyetini muhafaza ederek kullanicinin cihazlarini korur ve kullanicinin verilerine koruma saglar. 1. Cihaz adi, türü, OS sürümü ve dil dahil abone bilgileri ve mobil cihaz verileri;
2. Toplam bant genisligi kullanimi;
3. Hizmet ile ilgili bir sorunun ayiklanmasina yardimci olmak için geçici kullanim verileri.
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan abone bilgileri ve mobil cihaz verileri islenir:
  • Hizmetlerin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak;
  • Yazilim kurulumu ve Hizmeti kullanma süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Hizmeti saglamak için kullanici ile iletisim kurmak;
  • Kullanicinin iletmekte oldugu bilgileri korumasini kullaniciya hatirlatmak; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
2. Fatura kesme, ag faaliyetleri ve destek amaçlar için Symantec tarafindan bant genisligi kullanim verileri ve mobil cihaz verileri islenir.
3. Su amaçlar için Symantec tarafindan geçici kullanim verileri islenir:
  • Baglanmak için en uygun olan sunucuyu seçmek; ve
  • Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak.
Norton Secure VPN kullanilirken kullanicinin internet trafigini bir “Günlük Yok” agi olan Symantec agindan yönlendiririz. Yani kullanici Norton Secure VPN özelligine baglandigi zaman Symantec kullanicinin kaynak IP adresini depolamaz ve bu nedenle Symantec bireyleri belirleyemez. Symantec’in kural temelli otomatik trafik yönetimi, söz konusu bilgiler bakiminda “günlük yok” özelligi sürdürülerek varis web siteleri ve kaynak web siteleri IP adresleri dahil olmak üzere internet veri trafiginin gerçek zamanli analizinin yapilmasini gerektirebilir. Symantec kullanicinin indirdigi, kullandigi veya ziyaret ettigi uygulamalar, hizmetler veya web siteleri hakkinda bilgi depolamaz. Symantec küresel bir ag yönettigi için kullanicilarin internet trafigi Symantec - Norton Global Mahremiyet Beyaninda açiklandigi gibi bir ve daha çok farkli ülke üzerinden yönlendirilebilir.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Güvenlik Ürünleri (Security, Internet Security, One, Antivirus ve 360)

Bu bölümde Norton Security (Standard, Deluxe ve Premium), Norton Internet Security, Norton One, Norton Antivirus, Norton Antivirus Basic, Norton 360, Norton 360PE ve Norton 360MD bulunmaktadir.

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Güvenlik Ürünleri fidye yazilimlari, virüsler, casus yazilim, kötü amaçli yazilim ve daha baska çevirim içi tehditler karsisinda savunma yapan son nokta güvenligi saglar. 1. Kullanicinin bir Norton Hesabi olusturmak için girebilecegi bir kullanici adi ve istege bagli bir resim gibi *Kisisel Veriler dahil olmak üzere abone bilgileri ve cihaz verileri; Cihaz ad(lar)ini atarken kullanici tarafindan dahil edilen tüm *Kisisel Veriler ve, saglanmis ise, cihazin atandigi kisinin adi veya takma adi ve, cihaz türü, üreticisi ve modeli dahil olmak üzere cihaz kullanici temsilcisi verileri/uygulama kullanici temsilcisi verileri; isletim sistemi ve sürümü; uygulamalar ve türleri; ilgili grafik bilgileri, MAC adresi, Makine kimligi ve IP adresi; Bir dosya ve klasör adi içinde olmasi halinde rastlantisal olarak Kisisel Veriler içerebilecek sekilde kurulum ve çalistirma hakkinda durum bilgileri; müsteri destegi ve baglanabilirlik yardimi amaçlari ile kullanici tarafindan Symantec’e saglanabilen kullanici kimligi, ad, rol, politikalar ve cihaz bilgileri gibi ilave tüm Kisisel Veriler
2. Ziyaret edilmis web sitelerinin URL’leri ve IP adresleri gibi internet kullanimi hakkinda veriler, arama anahtar kelimeleri ve sonuçlari ve potansiyel güvenlik riskleri hakkinda bilgiler (potansiyel olarak hileli kabul edilen web sitelerinin URL’leri ve IP adresleri dahil olmak üzere; bunlar kullanicinin izni olmadan web sitesinin elde etmeye çalistigi Kisisel Veriler içerebilir)
3. Sunlar dahil cihaz kullanimi ve tani hakkinda veriler: Son cihaz kullanimi zamani ile ilgili veriler, bagli her cihaz için internet kullanma zamani ve ag baglanti faaliyetlerini ayrintilarini veren ag geçidi günlükleri; kullanicinin izni olmadan kötü amaçli yazilimin elde etmeye çalistigi Kisisel Verileri içerebilecek olan potansiyel olarak kötü amaçli yazilim kabul edilmis yürütülebilir dosyalar; Kullanicinin izni ile Symantec’e gönderilen ve spam olarak bildirilen veya yanlislikla spam olarak belirlenen eposta mesajlari; “Çökme Dökümü” bilgileri veya Ürünler ve Hizmetler bir soruna rastladigi zaman kullanicinin Symantec’e göndermeyi seçebilecegi bir raporda bulunan ve sistem dili, ülkenin yeri, isletim sistemi ve hata zamaninda çalismakta olan islemler/dosyalar dahil olabilecek sekilde bilgiler
4. Bloke edilmis web siteleri, ziyaret edilmis web siteleri ve zaman ve içerik filtre bilgileri ve ayrica tehlikeli oldugu belirlenmis veya kabul edilmis web siteleri URL’leri dahil olmak üzere kullanici tarafindan tanimlanmis ve yapilandirilmis olan sekilde ebeveyn denetimi bilgileri ve ayarlari.
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan abone bilgileri ve cihaz verileri islenir:
  • Ürünlerin ve Hizmetlerin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Kullanicinin kimligini Symantec için dogrulamak;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak;
  • Yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Hizmeti saglamak için kullanici ile iletisim kurmak;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için internet kullanim verileri islenir:
  • Site güvenligi hakkinda kullaniciya bilgi vermek; ve
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek.
3. Su amaçlar için Symantec tarafindan cihaz kullanimi ve tani verileri islenir:
  • Ürün kullanimini anlamak;
  • Ürünlerin ve Hizmetlerin koruma özelliklerini saglamak; ve
  • Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak.
4. Kullanici tarafindan kendi kontrolü altindaki profiller için tanimlanan kurallari ve politikalari zorunlu sekilde uygulatmak, söz konusu profiller ile ilgili Kisisel Verilerin herhangi bir sekilde kötüye kullanilmasini belirlemek için kullaniciya yardim etmek ve kullanici ve kontrol altindaki profiller ile iletisimde bulunmak için ebeveyn denetimi bilgileri ve ayarlari kullanilir.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak;
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek;
  • Genel kullanici deneyiminin optimize edilmesi için ürün ile ilgili iletisimlerin frekansini anlamak; ve
  • Faaliyetlerimizin performansinin iyilestirilmesi ile ilgili olarak kullaniciya özgü olmayan daha baska is ve piyasa öngörüleri kazanmak.

 

Norton Safe Search, Norton Home Page, Norton Safe Web

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Safe Search, daha güvenli bir web tarama deneyimi saglamak için arama sonuçlarini filtre ederek ve kullaniciya web sitesi güvenlik derecelendirmeleri saglayarak kullaniciyi güvenli olmayan web sitelerinden korumaya yardimci olan bir arama motoru web sitesidir. Bu ayni zamanda Norton Safe Search web sitesine çesitli sekillerde erisim saglayan bir tarayici uzantisidir. Bu uzantinin çesitli sürümleri kullanicinin tercihine göre ya:
a) tarayicinin varsayilan arama motorunu geçersiz birakarak Norton Safe Search web sitesi haline getirir veya;
b) tarayicinin varsayilan arama motoru ayarini geçersiz birakarak Norton Safe Search web sitesi haline getirir VE tarayicinin ana sayfasini + yeni sekme ayarlarini geçersiz birakarak Norton Home Page sitesi haline getirir.
Norton Home Page, Norton Safe Search web sitesini etkinlestiren bir tarayici uzantisi ve varsayilan ana sayfadir. Norton Safe Web kullanicinin tarama faaliyetini ve web sayfasi içerigini izlemek için kullanmak üzere seçtigi bir tarayici uzantisidir. Kullaniciyi kötü amaçli web sitesi içeriginden, kimlik hirsizligindan ve baska tehditlerden korumaya yardimci olmak için itibar hizmetleri ve web sayfasi içerigi analizini kullanir.
1. Sunlar dahil abone bilgileri ve cihaz ve yazilim verileri: Web tarayici adi, sürümü ve tercih edilen dil; Isletim sistemi, sürümü veya platformu; Kullanici cihazi IP adresi
2. Sunlar dahil Hizmet kullanim verileri: Sosyal medya ve web postadaki bağlantılar; Web sitesi tarama faaliyeti; Web arama terimleri; Norton ürünleri tarafindan yönetilen çesitli arama kutularindaki varsayilan girdiler; Tarama motoru sonuçlari
3. Norton Safe Search web sitesi ve Norton Home Page web sitesi tarafindan bilgisayara veya cihaza yerlestirilen çerezler, piksel etiketleri, komutlar veya benzer teknolojiler
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan abone bilgileri ve cihaz ve yazilim verileri islenir:
  • Hizmetin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak;
  • Yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Ürün ve Hizmet iyilestirmelerini teslim etmek, kullaniciyi, kullanicinin agini, cihazini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan ve Symantec adina Hizmet kullanim verileri islenir:
  • Site güvenligi hakkinda kullaniciya bilgi vermek;
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek; ve
  • Hizmet kullanimini analiz etmek.
Norton Safe Search ürünümüz vasitasi ile yapilan kullanici arama sorgusu talepleri, sorgu aramasinin size teslim edilmesi için Üçüncü Taraf Arama Ortaklarimiz olan Oath/Yahoo! (ABD ve Kanada için) ve IACI (ABD/Kanada disi için) ortaklarimiza yönlendirilir. Üçüncü Taraf Ortaklarimiz da Norton Safe Search üzerindeki faaliyetiniz uyarinca dogrudan sizden bilgi toplayabilir. Üçüncü Taraf Ortaklarimiz söz konusu verileri arama sorgunuzu islemek amaci ile veri kontrol sorumlulari olarak toplayacaktir. Verilerin bu sekilde toplanmasi Üçüncü Taraf Ortaklarin Mahremiyet Politikasi, Beyani ve Bildirimi tarafindan düzenlenir.
Norton Safe Search ürününün size saglanabilmesi için arama sorgusu talebiniz Üçüncü Taraf Ortagimiza (yani bir Symantec sirketine degil) yönlendirilecek ve Üçüncü Taraf Ortak talebinizi isleyecektir. Üçüncü Taraf Ortak da Norton Safe Search üzerindeki faaliyetiniz vasitasi dogrudan sizden bilgi toplayabilir (toplu sekilde “Üçüncü Taraf Verileri”). Üçüncü Taraf Ortak arama sorgunuzun islenmesi amaci ile veri kontrol sorumlusu olacaktir, bu nedenle, Üçüncü Taraf Verilerinizin nasil toplanacagina, kullanilacagina, açiklanacagina, elde tutulacagina veya baska bir sekilde islenecegine Symantec degil Üçüncü Taraf Ortagimiz karar verir. Üçüncü Taraf Verileriniz, arama sorgusunun gerçeklestirilmesi için verilerin islenmesi bakimindan Üçüncü Taraf Ortagin mahremiyet beyan(lar)ina tabidir. Lütfen söz konusu Üçüncü Taraf Ortagimizin mahremiyet beyanlarina bakin.
3. Asagidaki özellik kullanim tercihleri ve geçmisi amaci ile çerezler ve benzer izleyiciler islenir. Çerezler hakkinda daha fazla bilgi için lütfen yukarida Symantec - Norton Global Mahremiyet Beyaninin “Izleme Teknolojileri, Çerezler ve Izleme-Yok” baslikli bölümüne bakin.
Isimsiz duruma getirilmis IP adresleri ve ürün kullanim bilgileri kritik hata istatistik analizi ve yönetimi amaci ile Google Analytics’in Ölçme Protokolü tarafindan analiz edilir. Google Analytics ve koruma önlemleri hakkinda bilgi için buraya tiklayin.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak; ve
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek.

 

Norton Security Toolbar

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Security Toolbar iki türe sahiptir, a) Microsoft Internet Explorer için bir eklenti ve b) Google Chrome için bir tarayici uzantisi. Kullanicinin tarama faaliyetini ve web sayfasi içerigini izlemek için kullanici tarafindan her iki tür de kullanilir. Bunlar kullaniciyi kötü amaçli web sitesi içeriginden, kimlik hirsizligindan ve baska tehditlerden korumaya yardimci olmak için itibar hizmetleri ve web sayfasi içerigi analizini kullanir.
Internet Explorer türü, tarayici kullanici arabirimi içinde Norton Identity Safe hazne bilgilerine erisilmesini ve kullanilmasini saglar. Ayrica Norton Safe Search web sitesinde aramalar yapmak için bir arama kutusu saglar. Google Chrome türü, Norton Safe Search web sitesinde aramalar yapmak için bir arama kutusu saglar.
1. Sunlar dahil cihaz ve yazilim verileri: Web tarayici adi, sürümü ve tercih edilen dil; Isletim sistemi, sürümü veya platformu; Kullanici cihazi IP adresi
2. Sunlar dahil ürün kullanim verileri: Web sitesi tarama faaliyeti; Sinirli web sitesi tarama geçmisi; Web arama terimleri; Norton ürünleri tarafindan yönetilen çesitli arama kutularindaki varsayilan girdiler; Tarama motoru sonuçlari
3. Norton Safe Search web sitesi ve Norton Home Page web sitesi tarafindan bilgisayara veya cihaza yerlestirilen çerezler, piksel etiketleri, komutlar veya benzer teknolojiler
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan cihaz ve yazilim verileri islenir:
  • Hizmetin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak;
  • Yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Ürün ve Hizmet iyilestirmelerini teslim etmek, kullaniciyi, kullanicinin agini, cihazini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan ve Symantec adina Ürün kullanim verileri islenir:
  • Site güvenligi hakkinda kullaniciya bilgi vermek;
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek; ve
  • Hizmet kullanimini analiz etmek.
3. Asagidaki özellik kullanim tercihleri ve geçmisi amaci ile çerezler ve benzer izleyiciler islenir. Çerezler hakkinda daha fazla bilgi için lütfen yukarida Symantec - Norton Global Mahremiyet Beyaninin “Izleme Teknolojileri, Çerezler ve Izleme-Yok” baslikli bölümüne bakin.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak; ve
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek.

 

Norton Identity Safe

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Identity Safe iki türe sahiptir:
a) Norton Security için bir bilesen ve
b) Microsoft Internet Explorer hariç önemli tarayicilarin hepsi için bir bilesen. Türlerin hepsi, kullanici adlarini, sifreleri ve çevirim içi faaliyetler yapmak için yararli olan diger bilgileri yöneten bir sifre yöneticisidir.
1. Sunlar dahil abone bilgileri ve cihaz ve yazilim verileri: Web tarayici adi, sürümü ve tercih edilen dil; Isletim sistemi, sürümü veya platformu; Kullanici cihazi IP adresi; *Kullanici tarafindan açiklanan ve kullanici adlari, sifreler, web sitesi adresleri, fiziki adresler, ödeme hesabi numaralari, sona erme tarihi bilgileri ve serbest sekilde metin içerebilecek olan diger Kisisel Veriler.
2. Sunlar dahil Hizmet kullanim verileri: Web sitesi tarama faaliyeti; Web arama terimleri; Norton ürünleri tarafindan yönetilen çesitli arama kutularindaki varsayilan girdiler; Tarama motoru sonuçlari
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan cihaz ve yazilim verileri islenir:
  • Hizmetin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek;
  • Kullanici deneyimini kisisellestirmek ve iyilestirmek için ürün kullanimini ve tercihleri anlamak;
  • Yazilim kurulumu süreci sirasinda kullaniciya rehberlik etmek;
  • Ürün ve Hizmet iyilestirmelerini teslim etmek, kullaniciyi, kullanicinin agini, cihazini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak; ve
  • Kendimize ait ve üçüncü taraf arama merkezleri vasitasi ile saglanan hizmetlerden müsteri memnuniyetini iyilestirmek.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan ve Symantec adina Ürün kullanim verileri islenir:
  • Site güvenligi hakkinda kullaniciya bilgi vermek;
  • Güvenli olmayan web sitelerinin taranmasini bloke etmek; ve
  • Hizmet kullanimini analiz etmek.
Isimsiz duruma getirilmis IP adresleri ve ürün kullanim bilgileri kritik hata istatistik analizi ve yönetimi amaci ile Google Analytics’in Ölçme Protokolü tarafindan analiz edilir.  Google Analytics ve koruma önlemleri hakkinda bilgi için buraya tiklayin.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak;
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak; ve
  • Temin edilebilirlik ve müdahale süreleri bakimindan ürün performansini izlemek ve iyilestirmek.

 

Norton Family Premier

Ürün/Hizmet Açiklamasi Veriye Erisim ve Toplama Veri Isleme
Norton Family Premier, abonenin abone tarafindan tanimlanan ve abone tarafindan yönetilen koruma ayarlari ve özellikleri vasitasi ile uygulanan ebeveyn kontrolleri ile korumayi seçtigi korunan kullanicilarin ve cihazlarinin korunmasina yardimci olur.

Norton Family Premier hakkinda ilave ayrinti için lütfen asagidaki “Norton Family Premier Ilave Bilgiler” etiketli bölüme bakin
*1. Su gibi abone bilgileri: Abonenin hesabini korumak için bir sinirlandirma olmaksizin abone adi, eposta adresi ve sifresi dahil olmak üzere yönetici iletisim bilgileri; Hizmetin yapilandirilmasi sirasinda veya daha sonraki bir aramada abone tarafindan verilen Kisisel Veriler;
2. Sunlar dahil olarak cihaz ve yazilim verileri: Norton Family istemci yaziliminin abone veya korunan kullanici cihazina kurulum durumu; Yazilim yapilandirmasi, ürün ayrintilari ve kurulum durumu; Lisans durumu, lisansa hak kazanma bilgileri, lisans kimligi ve lisans kullanimi; Cihaz adi, türü, OS sürümü ve dil, yer (Küresel Konum Sistemi, GPS), tarayici türü ve sürümü; Cihaz donanimi, yazilimi ve uygulama envanteri; Uygulama ve veri tabani erisim yapilandirmalari, politika gereklilikleri ve politikaya uygunluk durumu ve uygulama istisnasi ve is akisi hata günlükleri;
*3. Sunlar dahil olmak üzere abonenin Symantec’e açiklamayi seçtigi korunan kullanici bilgileri: Ad, cinsiyet, yas ve dogum yili; Avatar görüntüleri; korunan kullanici ile ilgili resmi kimlik numaralarinin son alti hanesi (örnegin, mevcut oldugu zaman: Sosyal Güvenlik Numarasi, resmi kimlik numarasi), eposta adresi, mobil telefon numarasi, okul adi veya abonenin korumak isteyecegi baska bir bilgi; Makine oturum açma hesabi bilgileri, ülke ve saat dilimi;
4. Abonenin kendi tercihine göre olanlar dahil olmak üzere abonenin Symantec’in izlemesini istedigi korunan kullanici ag faaliyeti bilgileri: Çevirim içi ve mobil cihaz faaliyetleri ve yerleri; korunan kullanicinin ziyaret etmeye çalistigi ve Ürünün korunan kullanicinin ziyaret etmesini engelledigi web siteleri; Korunan kullanicinin kullandigi çevirim içi arama terimleri; Abonenin uygulama izleme seçenegini aktif duruma getirmis olmasi halinde korunan kullanicinin kendi cihazina kurdugu veya kaldirdigi uygulamalar; Korunan kullanicinin cihaz kullanma zamani; *korunan kullanicinin profil adi, profil URL’si, yasi, Facebook profil kimligi ve ziyaret edilen videolar; Abonenin video izleme seçenegini aktif duruma getirmis olmasi halinde korunan kullanicinin YouTube.com üzerinde ve/veya Hulu’dan izledigi videolar.
1. Su amaçlar için Symantec tarafindan abone bilgileri islenir:
  • Norton Family’nin çalismasini etkinlestirmek ve optimize etmek;
  • Destek veya sorun ayiklama yardimi saglamak;
  • Abonenin iznine uygun olarak veya geçerli yasa tarafindan baska türlü izin verilen sekilde aboneye tanitim bilgileri göndermek; ve
  • Abonenin Norton hesabini olusturmak.
2. Su amaçlar için Symantec tarafindan cihaz ve yazilim verileri islenir:
  • Ürünün düzgün sekilde çalismasini saglamak ve abone tarafindan talep edilen Hizmetleri vermek;
  • Lisans yönetimini gerçeklestirmek;
  • Ürünün kurulum basari oranini degerlendirmek ve iyilestirmek;
  • Symantec’in ürünlerini ve hizmetlerini iyilestirmek ve abonenin ve korunan kullanicinin agini, cihazlarini, verilerini ve kimligini daha iyi korumak için arastirma ve gelistirme yapmak;
3. Su amaçlar için korunan kullanici verileri islenir:
  • Symantec için aboneyi ve korunan kullaniciyi belirlemek ve kimligini dogrulamak;
  • Korunan kullanicinin Kisisel Verilerin herhangi bir sekilde kötüye kullanilmasini belirlemek için aboneye yardim etmek; ve
  • Hizmeti saglamak için abone ile ve abonenin iznine bagli sekilde korunan kullanici ile iletisim kurmak.
4. Su amaçlar için korunan kullanici faaliyet verileri islenir:
  • Aboneye korunan kullanicinin cihazinin çevirim içi faaliyetlerini denetlemek için yardimci olmak;
  • Kurulan kötü amaçli yazilimin verdigi zarari sinirlandirmak;
  • Abone tarafindan tanimlanan kurallarin korunan kullanicinin cihazinin çevirim içi faaliyetlerinde uygulanmasini zorunlu tutmak için yardimci olmak;
  • Abonenin korunan kullanicinin çevirim içi veya SMS/MMS iletisimler vasitasi ile tehditlere açik kalip kalmadigini belirlemesini saglamak; ve
  • Aboneye korunan kullaniciyi bu gibi tehditlerden korumak için yardimci olmak.
Symantec bunlara ek olarak, su amaçlar için, istatistikler gibi toplanmis verilerden elde edilen ve toplu, kimligi belirsiz veya isimsiz duruma getirilmis veya baska bir sekilde kimlik belirlemeyen veriler kullanacaktir:
  • Genel siber güvenlik arastirmasi yapmak;
  • Örnegin, numune analizi vasitasi ile kötü amaçli yazilimlarin ve siber tehditlerin belirlenmesini iyilestirmek;
  • Güvenlik ve kimlik hirsizligi risklerini/egilimlerini izlemek ve bunlar hakkinda raporlar yayinlamak; ve
  • Egilimlerin analiz edilmesi ve toplu duruma getirilmis kullanici tabanimizda karsilastirmalar yapilmasi dahil olmak üzere ürün yerlestirme hakkinda istatistik analiz yapmak.

 

Norton Family Premier Ilave Bilgi

Abone hizmeti aktif duruma getirmeyi seçtigi takdirde Norton Family korunan kullanicinin kendi Kisisel Bilgileri herkese açik duruma getirmesine olanak vermeyecektir.

Abonenin yerlesik bulundugu ülkede veya bölgede geçerli olan yasalar tarafindan izin verildigi zaman ve o ölçüde, Symantec, korunan kullanicinin mobil telefonuna ve ondan gönderilen yazili (“SMS”) ve çoklu ortam (“MMS”) mesajlarini abonenin engellemesine veya görmesine olanak veren bir Yazili Mesaj Denetleme hizmeti ve ayrica bir Yer Izleme hizmeti saglayabilir. SMS ve MMS alisverislerinin ve/veya yerinin izlenmesi ve böyle bir izlemeye ait kayitlarin kullanilmasi abone için geçerli olan yerel yasalar tarafindan sinirlandirilmis veya yasaklanmis olabilir. Abone bu özelligi aktif duruma getirmeden önce her olanagi kullanarak yerel makamlara sormalidir.

Abone Yer Izleme hizmetini etkin duruma getirdigi zaman Norton Family abone tarafindan belirtilen mobil cihazi izlemek ve cografi yeri hakkinda bilgi toplamak üzere abonenin talimatini yerine getirecektir. Norton Family’nin belirtilmis mobil cihazi izlemesi ve cografi yeri hakkinda bilgi toplamasi, kullanmasi veya açiklamasi için abonenin onayi ve, durumun geregine göre, mobil cihazin kullanicisinin onayi veya söz konusu kullanici için ebeveyn sorumluluguna sahip olan kisinin onayi gerekir. Ilgili onay veya onaylar Norton çevirim içi portali vasitasi ile veya, durumun geregine göre, üründe toplanir ve abone bu Ürünü satin almak için ödeme karti bilgilerini çevrim içi sekilde Symantec’e verdigi zaman teyit edilir. Verdiginiz tüm onaylari herhangi bir zamanda geri alabilirsiniz. Bunun nasil yapilacagi hakkinda daha fazla bilgi için lütfen Symantec - Norton Global Mahremiyet Beyaninda “Mahremiyet Haklariniz”bölümüne bakin. Hizmetin sona ermesinden sonra abonenin bu Hizmet ile ilgili hesap bilgileri silinecektir.

Abone bu uygulamayi belirtilmis mobil cihaza indirdikten sonra uygulama kullanim halinde olmasa bile Symantec o cihazin cografi yer bilgilerini toplayabilir. Bu cografi yer bilgilerini abonenin cihazin yerini bulabilmesi için yalnizca aboneye açiklayacagiz ve yalnizca abone tarafindan talep edilmis hizmetleri ve islevsellikleri saglamak üzere operasyonel amaçlar ile isleyecegiz. Abone, abonenin ebeveyn sorumluluguna sahip olmadigi hiçbir kisi ile ilgili verileri, yerleri, faaliyetleri veya baska özellikleri izlemek için Ürünün Yer Denetimi hizmetini kullanamaz. Avrupa Ekonomik Alaninda bulunan aboneler kendi ebeveyn sorumlulugu altinda bulunan korunan kullanicilar ile, özellikle bunlar 13 yasin üzerinde ise, konusmali ve abonenin Ürünü ve ilgili Hizmetleri kullanmasinin nelere yol açabilecegini söz konusu korunan kullanicinin anlamasini saglamak için gereken tüm önlemleri almalidir. Abone Ürünü ve ilgili Hizmetleri kullanmayi seçerken abonenin korunan kullanici ile iliskileri ve onun üzerindeki ebeveyn sorumlulugu bakimindan geçerli olan tüm yasalara ve yönetmeliklere uymaktan tek basina sorumludur.

Yazili Mesaj Denetimi

Yazili Mesaj Denetimi varsayilan sekilde kapali durumdadir. Abonenin Yazili Mesaj Denetimini ayri sekilde açmasi ve Norton Family özelligini bu denetim için belirlenmis olan mobil cihaza kurmasi gerekir. Yazili Mesaj Denetimi aktif duruma getirildigi zaman belirlenmis cihazdan su bilgileri toplar:

  • Izlenmekte olan cihazin mobil telefon numarasi ve cihazin SMS ve MMS iletisimi alisverisleri yaptigi diger cihazlarin mobil telefon numaralari;
  • Belirlenmis cihaz tarafindan alinan veya gönderilen SMS mesajlarinin içerigi (MMS mesajlari bakiminda Symantec alisverisi yapilan hiçbir çoklu ortam içerigini kayit etmeyecek veya elde etmeyecek, yalnizca bir MMS alisverisi yapildigi gerçegini kayit edecektir);
  • Var ise, belirlenmis cihaza SMS veya MMS iletisimleri gönderen veya ondan bu tür iletisimler alan mobil numara ile iliskili olan belirlenmis cihazdaki adres defterindeki isim;
  • Görüsmenin tarih/saat damgasi;
  • Belirlenmis cihazin yeri;
  • Taraflarin telefon numaralari dahil olmak üzere bloke edilmis SMS/MMS mesajlarinin olay günlügü ve belirlenmis cihazdaki adres defterinde bulunmasi halinde iliskili isimler.

Symantec, abone tarafindan belirlenmis olan bir mobil cihazin gönderdigi ve/veya aldigi SMS veya MMS mesajlarini izlemeye baslamadan önce belirlenmis cihaza bir SMS uyarisi göndererek cihazin kullanicisini belirlenmis cihazda alisverisi yapilan SMS veya MMS mesajlarinin içerigini kayit etmek ve izlemek için abonenin verdigi talimati Ürünün uygulamaya baslamak üzere oldugu konusunda uyaracaktir. Bu SMS uyarisi alindiktan sonra belirlenmis cihazda SMS veya MMS mesajlari alisverisi devam ettigi takdirde bu Bildirimde açiklanan amaçlar için mesajlasmanin abonenin talimatlarina uygun sekilde kayit edilmesine ve izlenmesine baslanacaktir. Symantec ayni SMS uyarisini belirlenmis cihaza ayda bir kez veya yeni bir görüsme yapilan her seferinde tekrarlayacaktir.

Abone tüm SMS veya MMS mesajlarini veya belirli bir karsi kisi ile yer alan mesajlari bloke etmeyi seçtigi zaman belirlenmis cihazini kullanicisini uyaririz ve karsi taraftaki kisiye mesajin bloke edildigini ve mesajin teslim edilemedigini belirten bir metin mesaji göndeririz.