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Symantec IT Management Suite

O Symantec IT Management Suite permite que os administradores de TI gerenciem com segurança todo o ciclo de vida de desktops, laptops e servidores em ambientes Windows, Mac, Linux, Unix e virtuais, incluindo implementação, gerenciamento de ativos, patches e solução de problemas para reduzir os custos e aumentar a produtividade.

Principais recursos

Suporte a várias plataformas
  • Gerenciamento heterogêneo de Windows, Mac, Linux, UNIX® e plataformas virtuais
Gerenciamento sem limites
  • Gerencia usuários remotos de forma segura, independentemente de onde estejam ou da frequência com que se conectam à rede da empresa.
Maior controle com gerenciamento centralizado
  • Fornece uma visão global da TI combinada à capacidade de modelar as responsabilidades organizacionais
Sistemas padronizados promovem a consistência
  • Serviço aprimorado e redução de problemas na instalação por meio da implementação de sistemas e processos de migração padronizados
Gerenciamento de software facilitado para simplificar a conformidade
  • Promove maior inteligência nas empresas em relação à distribuição de software, gerenciamento de licenças de software e conformidade com as políticas de gerenciamento de software
Gerenciamento de alterações com o uso de melhores práticas
  • Responde rapidamente às necessidades do usuário final, enquanto elimina problemas de forma proativa antes que afetem toda a empresa
Conscientização dos ativos e de onde se localizam
  • Trace o caminho certo com ferramentas de descoberta de rede e de inventário que oferecem acesso em tempo real a tudo o que há em seu ambiente
Desempenho de TI avaliado e aprimorado
  • Cria análises e relatórios avançados facilmente, permitindo explorar os dados e responder a situações usuais e específicas
Processos de TI automatizados
  • Define, cria e distribui processos e fluxos de trabalho de TI automatizados que promovem maior eficiência e satisfação do cliente e melhores níveis de serviços
Ativação do autosserviço para usuários
  • Permite ao usuário final acessar rapidamente o suporte de TI e iniciar suas próprias solicitações de serviços, aumentando significativamente a eficiência de TI
Virtualize e transfira aplicativos
  • Simplifique o empacotamento e a distribuição de aplicativos, reduza conflitos entre aplicativos e execute aplicativos incompatíveis simultaneamente

Principais benefícios

  • Implemente uma estrutura de gerenciamento única para ambientes distribuídos e heterogêneos.
  • Gerencie as alterações com confiança, criando operações de rotina previsíveis e que possam ser repetidas.
  • Tome decisões mais inteligentes e rápidas de acordo com conclusões baseadas em dados, em tempo real.
  • Inove através da automação de processos de TI comuns e da adoção de novas tecnologias, sem precisar adicionar novas ferramentas, pessoas ou metodologias.

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