• Добавить

Помощь

Компания Symantec прикладывает все усилия для того, чтобы помочь клиентам и партнерам получить максимальную и долгосрочную пользу от решений Symantec. Наша основная цель состоит в том, чтобы продукты Symantec работали еще лучше благодаря нашим инструментам, ресурсам и техническим решениям.

Вопросы по лицензированию и состоянию счета клиента / Поддержка клиентов

Центр поддержки клиентов оказывает поддержку по вопросам, связанным с активацией лицензий на программное обеспечение, обновлением версий ПО и общей настройке учетных записей, чтобы взаимодействие с Symantec отвечало всем потребностям и ожиданиям партнеров.

Поддержка конкретных продуктов / Техническая поддержка

Специалисты подразделения Symantec Global Enterprise Support Services предоставляют обслуживание по различным программам технической поддержки, разработанным с учетом потребностей различных предприятий.

Полезные ссылки

Если вы знаете, что вам нужно, и просто ищете ссылку, воспользуйтесь этим кратким списком.

Программы лицензирования и активация программного обеспечения

Информация о продуктах и услугах

Техническая и общая поддержка

Пробные продукты Symantec

Получение разрешения на возврат материалов (RMA)

Разрешение на возврат материалов (RMA) следует получать у специалиста по продажам или реселлера Symantec, у которого был приобретен продукт. Если выполнены условия для RMA, менеджер начнет процедуру получения разрешения на возврат материалов с оформления соответствующего запроса.
  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Google+
  • YouTube