VIP 顧問服務

透過運用豐富經驗及業界最佳實務準則,我們的顧問可提升您在建置 Symantec Validation and ID Protection Service (VIP) 的成功機會。我們可執行增強式驗證搜尋功能,並將應用程式最佳化以滿足貴公司在驗證方面的需求。

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整合 VIP 以提供增強式驗證功能

賽門鐵克顧問服務可協助客戶部署經完整測試的端對端服務,以滿足安全存取需求。我們的顧問將從旁協助客戶安裝/設定/測試 VIP 服務,並支援客戶的特定領域專家進行協力廠商整合作業。

賽門鐵克顧問同樣通過業界安全認證 (CISSP) 和其他主要 IT 認證,因此能夠結合專業知識和最佳實務準則,以縮短部署階段並提供最佳客戶使用體驗。

VIP 服務項目

許多 VIP 建置專案僅著重技術層面,導致建置效果不彰且缺乏效率。Symantec VIP 顧問將協助客戶發展一套架構,以利公司將 VIP 技術與其流程及人事進行整合。每次密切共事皆包含一名專屬專案經理和專案專用的說明文件。

VIP 技術架構可提供:

  • 針對中大規模建置、升級和自訂服務進行策略規劃與部署
  • 消弭成功的技術建置和端對端業務流程整合之間的落差

增強式驗證搜尋服務

「增強式驗證搜尋服務」可協助識別適用的使用案例,並提出可滿足業務需求所需的系統架構設計。

  • 與專案業務關係人進行面談以找出增強式驗證需求
  • 按優先順序識別/整合增強式驗證使用案例
    • 提供以 Token 為基礎和無 Token 的選項
  • 審核與設計架構
  • 針對已找出的使用案例提出解決方案
  • 提供設計文件

VIP 軟體安裝與整合

VIP 軟體安裝與整合服務包含審核先決條件以部署軟體、協助整合測試以及進行記錄以利持續維護。

  • 協助收集進行 VIP 部署工作所需的相關要求 (防火牆通訊埠、高可用性、憑證、資料流程等)
  • 執行 VIP Enterprise Gateway 安裝工作
    • 隸屬於高可用性的單一與多個執行個體
    • 多據點設定 (品管/生產環境/災難復原)
  • 提供協助以執行協力廠商應用程式與 VIP 的整合作業
  • 知識轉移
    • 將資訊知識轉移給 VIP 管理員
    • 在適當時機針對管理員/支援中心/使用者提供自訂的教育訓練 [選擇性]
  • 在生產推出期間提供支援 [選擇性]
  • 撰寫並提交一份進行互動後撰寫的摘要文件

協力廠商 Token 移轉

協力廠商 Token 移轉,意指客戶使用其他協力廠商 OTP 服務。在此服務中,我們會審核可用的移轉 選項,以協助將這些 Token 委派與移轉至 Symantec VIP 網路。

  • 使用 RADIUS 委派功能同時執行協力廠商解決方案 [建議]
  • 將協力廠商 Token 種子移轉至 VIP [須由產品團隊審核/核准]

升級/移轉

此服務適用於使用舊版 VIP 或傳統整合式驗證 (UA) OTP 平台的客戶。

  • 協助較舊版本的 VIP 軟體進行升級
  • 平台移轉
    • 從雲端 UA OTP 移轉至 VIP
    • 從內部建立的 UA OTP 移轉至 VIP

運作狀態檢查

此服務主要適用於想檢視其 VIP 設定的客戶,藉此將基礎架構/設定最佳化以提升效能,或藉此檢視設定內容以支援新的使用案例

  • 檢視目前 VIP 設定與整合作業
  • 檢視新使用案例的相關要求 (若有)
  • 根據最佳實務準則提供建議
  • 撰寫並提交含有建議的運作狀態檢查報告

網頁服務整合諮詢服務

此服務的適用對象為想使用 VIP 網頁服務 API 進行自訂工作整合的客戶

  • 網頁服務 API 知識轉移
  • 展示範例程式碼/程式碼逐步説明
  • 協助進行設計審核
  • 協助進行程式碼審核/疑難排解
  • 使用網頁服務開發應用程式以進行直接/簡易整合