賽門鐵克資安事端回應維護與評估服務

持續進行計劃,確保能搶先壓制威脅

與瞭解貴公司和環境的專家建立合作關係,加速控制並盡可能降低資安事端的影響。

獲得企業所需的個人化加值服務

資安事端回應是一種策略性計劃,可找出防止資安事端一再發生的建議,藉此維持安全計劃成熟度。

縮短資安事端回應時間,降低回應成本,改善總體應變有效度,並藉由下列功能不斷實施改善流程:

  • 專門服務管理 - 為您指派定的服務經理將提供個人化服務。我們會根據市場區隔及企業規模指派服務經理,如此一來就能最有效地運用我們的產業專業能力。
  • 新興威脅報告 - 新興威脅報告讓您隨時掌握威脅態勢,評估您的安全狀態將如何受到影響。
  • 預先協商的條款 - 避免在資安事端途中進行合約協商,轉變為更主動、更計劃性的方式做出回應。
  • 預付型資安事端調查 - 保持靈活,為下一波攻擊做好萬全準備。需要外部協助時,我們提供預付型的速至現場及遠端資安事端支援。
  • 服務等級協議 - 您可於全球、路線內 24 小時、48 小時或優先存取服務等級協議 (SLA) 取得我們的所有保留工具,藉此確保在您需要時可隨時獲得支援。

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在資安事端發生前建立條款與條件

安全漏洞可不是交換名片的好時機。制定一組條款與條件,這樣一來即可在資安事端發生時快速獲得所需服務。

利用預先包裝的供應項目或自訂保留工具,精準提供企業所需。

提供自訂選項,讓您選擇貴公司所需要的資安事端完善度及應變服務之 SLA、預購時間及全球地區。

賽門鐵克可協助客戶處理資安漏洞發生之前後的問題,藉以改善整體網路安全的復原能力。

產品功能 標準 企業 進階企業 自訂
專業服務管理
新興威脅報告
遠端協助 SLA 12 小時 12 小時 12 小時 12 小時
回電 SLA 3 小時 3 小時 3 小時 3 小時
速至現場調查 SLA 優先存取 48 小時 24 小時 24 或 48 小時
預付型速至現場資安事端調查 10 天 30 天 60 天 5 到 500 天
額外應變人員的折扣定價
可以使用預付型資安事端回應計劃評估、資安事端回應計劃開發、沙盤推演及進階威脅搜尋

利用評估服務為您的企業做好準備

賽門鐵克提供的如下服務,可增強企業處理資安事端的完善度與能力:

  • 資安事端回應計劃評估 - 從策略、運作及戰略角度檢查您目前的資安事端回應計劃,判別是否存在實際或潛在落差。
  • 資安事端應變沙盤推演 - 現場測試並精進您的應變計劃及流程
  • 進階威脅搜尋 - 主動搜尋您的所有網路,找出您環境中先前未識別的危害及威脅活動,並加以根除。
  • 資安事端完善度評估 - 評估現有應變能力,並針對縮短偵測並解決資安事端時間之事宜提供建議。
  • 專業服務經理 - 經驗豐富的服務聯絡人是您所處產業之專家,自始至終為您管理資安事端。
  • 高層及管理階層準備 - 高層及管理階層的參與有助達成應變目標、協助公關活動,並於調查的每一步都能清楚溝通。

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