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雲端安全產品

涵蓋公用與私有雲端,保護使用者、重要資訊及工作負載。

企業安全產品

可妥善保護您的端點與電子郵件基礎架構的同級最佳產品。

 

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網路防護產品

利用進階代理架構來保護雲端、網頁和行動流量。

雲端安全產品

涵蓋公用與私有雲端,保護使用者、重要資訊及工作負載。這些產品均使用最新技術,可封鎖如惡意軟體、零時差威脅,以及其他複雜的網路攻擊手法。

產品範例:

  • Symantec Endpoint Protection Cloud
  • Symantec Email Security Cloud
  • Symantec Endpoint Protection Mobile
  • Symantec Email and Web Security Cloud
  • Symantec VIP
  • Symantec CASB
  • Symantec Web Security Service

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管理

在您購買時,帳戶設定應該屬於您已完成訂購流程的一部分。

  • 首購客戶:如果這是您首次購買賽門鐵克的雲端服務,您會收到另一封電子郵件,詳細引導您如何開通服務。一旦設定完成,您就能登錄並存取您的線上服務主控台。
  • 現有客戶:您的新訂購已在您現有的線上服務主控台內直接開通。登錄您的線上服務主控台以存取您的新服務。

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下列資源將提供您產品的相關工具與知識。

請注意,特定雲端產品需完成裝置註冊。此重要步驟將影響您安全解決方案的有效性,使您無法抵禦目前的勒索軟體、零時差威脅以及其他複雜的攻擊。

  • Help.Symantec.com 入口網站則針對您的產品提供快速入門資料。
  • 產品說明文件提供使用者指南與參考說明文件。
  • 知識庫,內容包含技術說明、使用方法與秘訣。
  • Symantec Connect 論壇可讓其他客戶以及賽門鐵克技術人員在線上進行討論。
  • Symantec.cloud 技術支援 為已訂購我們各種安全服務授權的客戶,提供全天候不間斷的服務。
  • 造訪 Status.Symantec.com 並針對您的賽門鐵克雲端服務,免費訂閱資安事端與維護的自動通知。
  • 若訂閱了免費線上教育訓練,則可存取 1500 多種隨選線上教育訓練課程。
  • MySymantec  - 為賽門鐵克的一站式網站,可供您檢視自己的產品、搜尋 賽門鐵克知識庫、建立並管理技術與非技術案例、取得授權與續購資訊、提交威脅資訊等。

步驟 3:管理

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企業安全產品

可妥善保護您的端點與電子郵件基礎架構的同級最佳產品。這些產品將搭配領先業界的 Data Loss Prevention (DLP) 解決方案,針對複雜的惡意軟體與電子郵件威脅提供防護。

產品範例:

  • Symantec Endpoint Protection 14
  • Symantec Data Loss Prevention
  • Symantec Endpoint Encryption
  • Symantec Messaging Gateway
  • Symantec Asset Management
  • Symantec Data Center Security

設定

存取

管理

當您從通用頁首存取「我的帳戶」時,將會看到改進的全新設定檔體驗,讓您在單一集中位置即可管理自己的設定檔、帳戶、通知等喜好設定。收看短片將有助於您進一步瞭解這些強化功能,並確保您能從新的線上設定檔與通知管理獲得最大效益。

購買或續購賽門鐵克產品的客戶,會收到訂單履行電子郵件。

當軟體產品推出新版本時,擁有有效維護合約的軟體產品客戶,也會收到「版本升級」的電子郵件通知。

瀏覽軟體升級以瞭解更多。

下載產品時,請務必備妥相關文件。

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步驟 1:設定

下載

Software Downloads 是賽門鐵克的電子軟體發布網站,提供安全的網頁式方式,輕鬆存取您的軟體。下載產品時,請務必準備好序號/金鑰。這些資訊可以在您的履行電子郵件中找到。

Software Downloads 取得協助

啟用

有許多賽門鐵克產品在一開始購買、續購,或升級至最新版本之後,都需要啟用。啟用碼 (有時稱為「授權碼」) 依產品而有所不同,可能是序號、賽門鐵克授權檔案 (.slf),或是英數字元組成的字串碼。

按照下方步驟,啟用您的企業安全軟體產品。

1. 找到您的啟用碼:啟用碼可到您的訂單履行電子郵件中找到。如果您的履行電子郵件未包括啟用碼,則可到賽門鐵克的授權入口網站上使用您的序號,即可取得啟用碼 (步驟 2)。

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2. 在賽門鐵克的企業安全授權入口網站註冊您的產品指定您的技術聯絡人

a. 使用您先前建立的憑證登入至 MySymantec.com (首次使用的使用者需要建立帳戶)。 登入後,前往「授權」標籤並選擇「企業安全 (賽門鐵克) 授權」。

b. 找到您的啟用碼:進入授權入口網站後,找到「取得授權碼」下拉式功能表,然後選取「新增與續購」。若要升級,則選取「版本升級」並按照畫面上的指示操作 (更多資訊請參閱軟體升級)。

c.註冊您的產品:輸入您的序號以註冊您的授權。如果要為同一款產品註冊多組授權,請按下「新增」按鈕,否則請按下「下一步」。

d. 您的啟用碼將加入至授權目錄。啟用碼也會透過電子郵件提供給您。輸入應接收啟用碼的收件者的電子郵件地址詳情。選取「完成註冊」

e.指定您專屬的技術聯絡人員:註冊您專屬技術聯絡人員的電子郵件地址,以獲得賽門鐵克技術支援

f. 選取「完成註冊」以提交資訊。

g. 您的啟用碼會顯示在畫面的「授權碼」下方。授權碼也會透過電子郵件傳送給您。 您可以透過在「授權」標籤中選取「管理我的授權」來隨時檢視更新後的授權資訊。

檢視更多內容

3.透過應用產品中的啟用碼來啟用您的產品

  • 新安裝:新產品安裝期間,您可能會收到啟用碼提示。按照您的產品管理主控台的指示操作。
  • 續購:按照產品管理主控台中的指示操作。
檢視更多內容

特定賽門鐵克軟體產品可以透過直接在產品的管理主控台中輸入序號進行啟用/更新。若要保持您的權益持續可見,建議您在賽門鐵克授權入口網站註冊新的授權或更新後的授權。

需要其他協助嗎?另可參閱賽門鐵克說明文件入口網站上的企業軟體產品說明文件 - 輸入您的產品名稱,再從下拉式清單選擇您所需的文件類型 (例如快速入門指南、最佳實務準則、版本資訊等等)。

步驟 2:存取

 

下列資源將提供您產品的相關工具與知識。

  • 產品說明文件提供使用者指南與參考說明文件。
  • Help.Symantec.com 入口網站則針對您的產品提供快速入門資料。
  • 知識庫,內容包含技術說明、使用方法與秘訣。
  • Symantec Connect 論壇可讓其他客戶以及賽門鐵克技術人員在線上進行討論。
  • 若訂閱了免費線上教育訓練,則可存取 1500 多種隨選線上教育訓練課程。
  • MySymantec - 為賽門鐵克的一站式網站,可供您檢視自己的產品、搜尋賽門鐵克知識庫、建立並管理技術與非技術案例、取得授權與續購資訊、提交威脅資訊等。

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網路防護產品

利用進階代理架構來保護雲端、網頁和行動流量。這些產品提供絕佳的網路安全和 WAN 最佳化解決方案,可保護您免受惡意網路內容和資料外洩所擾。

產品範例:

  • ProxySG
  • Web Application Firewall and Reverse Proxy
  • Content & Malware Analysis
  • Web Isolation
  • Packetshaper
  • MACH 5

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管理

當您從通用頁首存取「我的帳戶」時,將會看到改進的全新設定檔體驗,讓您在單一集中位置即可管理自己的設定檔、帳戶、通知等喜好設定。收看短片將有助於您進一步瞭解這些強化功能,並確保您能從新的線上設定檔與通知管理獲得最大效益。

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當軟體產品推出新版本時,擁有有效維護合約的軟體產品客戶,也會收到「版本升級」的電子郵件通知。

瀏覽軟體升級以瞭解更多。

下載產品時,請務必備妥相關文件。

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步驟 1:設定

下載

Software Downloads 是賽門鐵克的電子軟體發布網站,提供安全的網頁式方式,輕鬆存取您的軟體。下載產品時,請務必準備好啟用碼。這項資訊可以在您的履行電子郵件中找到。

Software Downloads 取得協助

啟用

有許多賽門鐵克產品在一開始購買、續購,或升級至最新版本之後,都需要啟用。啟用碼 (有時稱為「授權碼」) 均依產品而有所不同,可能是序號、賽門鐵克授權檔案 (.slf),或是英數字元組成的字串碼。

按照下列步驟以啟用您的網路防護產品。

1. 找到您的啟用碼:您可以在訂單履行電子郵件上找到產品的啟用碼。

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2. 透過賽門鐵克的 Network Protection 授權入口網站註冊並啟用您的產品

a. 使用您先前建立的帳戶憑證登入至 MySymantec.com (首次使用的使用者需要建立帳戶)。登入後,前往「授權」標籤並選擇「網路防護 (Blue Coat) 授權」。

b. 在啟用新的第三方授權、附加程式授權 (Intelligence Service 除外) 或擷取虛擬硬體裝置的序號時,會提示您輸入啟用碼。對於包含 Intelligence Service 的其他選項,您將需要在左側面板上選取相關的產品及選項

c. 按照畫面上的指示輸入相關的程式碼,然後按一下「提交」

d. 檢視賽門鐵克一般使用者授權許可協議並按下「接受」以繼續

e. 您將會看到您已啟用的授權之詳細資料。檢閱此頁面上的所有文字,因為這裡顯示的資訊會提醒您需要執行的更多步驟。

注意:為了繼續安裝,您可能需要登入您剛剛註冊之產品的 Web 管理主控台。

檢視更多內容

需要其他協助嗎?另可參閱賽門鐵克說明文件入口網站上的企業軟體產品說明文件 - 鍵入您的產品名稱,再從下拉式清單選擇您所需的文件類型 (例如快速入門指南、最佳實務準則、版本資訊等等)。

步驟 2:存取

下列資源將提供您產品的專屬說明文件:

  • MySymantec - MySymantec 為賽門鐵克的一站式網站,可供您檢視自己的產品、搜尋賽門鐵克知識庫、建立並管理技術與非技術案例、取得授權與續購資訊、提交威脅資訊等。
  • 產品說明文件提供使用者指南與參考說明文件。
  • 賽門鐵克知識庫,內容包含技術說明、使用方法與秘訣。
  • RMA 流程 - 賽門鐵克提供 RMA Advanced Hardware Exchanges 給擁有有效維護合約及後續產品保固的客戶。

步驟 3:管理

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